Reolink Datenschutzerklärung

Datum der letzten Änderung: 15. Sept. 2022.

Reolink Technology Co. Ltd. (als „wir“ oder „Reolink“ bezeichnet) nimmt die Privatsphäre und die Sicherheit unserer Nutzer sehr ernst. Wir sind uns der Bedeutung Ihrer personenbezogenen Daten für Sie bewusst und verpflichten uns, diese Daten zu schützen, indem wir die gesetzlichen und behördlichen Anforderungen einhalten und bewährte Sicherheitsstandards der Branche berücksichtigen. Diese Reolink-Datenschutzerklärung (als „ Erklärung“ bezeichnet) soll Ihnen helfen, im Detail zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Verbindung mit unseren Produkten und/oder Dienstleistungen erheben, verwenden, verarbeiten, weitergeben, speichern und schützen und welche Rechte Sie dabei haben.

In dieser Erklärung wird dargelegt, wie wir personenbezogene Daten aus der EU verarbeiten in unserer Rolle als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung (d. h., wenn wir für die Festlegung vom Zweck und Mittel der Verarbeitung verantwortlich sind) oder als Auftragsverarbeiter (d. h., wenn wir Ihre personenbezogene Daten nur unter der Autorisierung des Verantwortlichen für die Verarbeitung verarbeiten).

Bevor Sie mit der Nutzung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen beginnen, ist es wichtig, dass Sie diese sorgfältig lesen (insbesondere die von uns hervorgehobenen Bedingungen), um sicherzustellen, dass Sie deren Inhalt vollständig verstehen und ihnen zustimmen, bevor Sie mit der Nutzung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen beginnen. Sie haben das Recht, diese Erklärung abzulehnen, aber wenn Sie dies tun, werden wir nicht in der Lage sein, Ihnen unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, da sie ein wichtiger Teil der Reolink-Benutzerservicevereinbarung ist. Wenn Sie sich für eine (erneute) Nutzung entscheiden, wird davon ausgegangen, dass Sie diese akzeptieren und anerkennen, da sie für die Bereitstellung des Produkts und/oder der Dienstleistung erforderlich ist.

Ihre Zustimmung zu dieser Erklärung bedeutet, dass Sie sich damit einverstanden erklären, dass wir in bestimmten Dienstleistungsszenarien bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Dies bedeutet nicht, dass wir alle personenbezogenen Daten, die unter diese Erklärung fallen, erheben und verarbeiten werden, solange Sie dieser Erklärung zustimmen und unsere Produkte und/oder Dienstleistungen nutzen. Wenn zusätzliche Geschäftsfunktionen betroffen sind und Ihre nicht wesentlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden müssen, werden wir Ihre Zustimmung gesondert einholen. Diese Erklärung enthält eine Reihe von technischen Konzepten, die wir versuchen werden, in einer leicht verständlichen Weise darzustellen, um Ihnen das Verständnis zu erleichtern. Bitte lesen und verstehen Sie diese Erklärung, bevor Sie sie nutzen. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns.

I. Anwendungsbereich

(1) Diese Erklärung gilt für personenbezogene Daten, die wir im Zusammenhang mit der offiziellen Website unter https://reolink.com/lu/ und all ihren Unterseiten (zusammenfassend als „Website“ bezeichnet), Produkten, mobilen Anwendungen (zusammenfassend als „Reolink-App“ bezeichnet), Computeranwendungen, Cloud-Speicherdienst, technischem Support und anderen von Reolink angebotenen Diensten (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet).

(2) Diese Erklärung gilt nicht für Websites Dritter und deren Dienstleistungen, die mit der Website verlinkt sind oder von ihr aus angeboten werden. Bitte lesen Sie die entsprechende Datenschutzerklärung sorgfältig durch, wenn Sie die oben genannten Dienste nutzen.

(3) „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (als „betroffene Person“ bezeichnet) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, oder zu einer Online-Kennung dieser natürlichen Person identifiziert werden kann.

Indem Sie personenbezogene Daten über Dritte übermitteln, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie die Zustimmung des Dritten dazu haben und dass die von Ihnen übermittelten Daten sachlich richtig sind.

Art und Umfang der von uns erfassten personenbezogenen Daten hängen von den Diensten ab, die Sie nutzen, und davon, wie Sie mit uns interagieren. Bitte informieren Sie sich bei dem jeweiligen Produkt und/oder Dienst über die spezifischen personenbezogenen Daten, die für jeden Dienst erfasst und verarbeitet werden. Sie haben das Recht, uns diese Daten nicht zur Verfügung zu stellen, aber in einigen Fällen sind wir dann nicht in der Lage, Ihnen die entsprechenden Dienste zur Verfügung zu stellen.

(4) In einigen Fällen erfordern die Dienste, dass Sie die entsprechenden Berechtigungen auf Ihrem Gerät aktivieren. Sie können unter dem Gliederungspunkt II. „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden“ in dieser Erklärung nachlesen, um mehr über die spezifischen Berechtigungen zu erfahren, die mit den Diensten verbunden sind. Sie können jederzeit die Berechtigungen in der Systemsteuerung Ihres Geräts aktivieren oder deaktivieren. Wir sammeln und verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung der entsprechenden Funktionen oder Dienste.

(5) Wir verbessern ständig unsere Technologie. Daher kann es sein, dass wir von Zeit zu Zeit neue oder optimierte Funktionen einführen und daher andere personenbezogene Daten erheben und verwenden müssen oder den Zweck oder den Nutzer Ihrer personenbezogenen Daten ändern. In diesem Zusammenhang werden wir Sie durch Aktualisierungen der Erklärung, Pop-up-Fenster, Seitenaufrufe, E-Mails oder andere Kommunikationsmittel gesondert über den Umfang, den Zweck und die Methoden der Erhebung und Verwendung der entsprechenden personenbezogenen Daten aufklären.
Sollten Sie noch Fragen zu Aktualisierungen der Erklärung haben, wenden Sie sich bitte an uns.

II. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden

Um Ihnen entsprechende Funktionen unserer Produkte und/oder Dienste zur Verfügung stellen zu können, müssen Sie uns gemäß der gegenseitig akzeptierten Reolink-Benutzerservicevereinbarung freiwillig Ihre personenbezogenen Daten übermitteln oder uns ermächtigen, diese wie folgt zu sammeln und zu verwenden. Wir verpflichten uns, bei der Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten das Prinzip der Datenminimierung zu befolgen und Ihre personenbezogenen Daten nicht über die Zwecke der Reolink-Benutzerservicevereinbarung, der Cookie-Richtlinie, dieser Erklärung oder anderer Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinaus zu verwenden, es sei denn, dies geschieht zum Zwecke der Erbringung der oben genannten Funktionen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auf rechtmäßige, faire und transparente Weise sammeln und verwenden, wie unten beschrieben.

(I) Registrierung, Kontoanmeldung und Authentifizierung

Wenn Sie sich registrieren und in Ihr Reolink-Konto einloggen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und in einigen Fällen einen Verifizierungscode angeben. Wenn Sie sich weigern, können Sie sich nicht erfolgreich registrieren. Darüber hinaus:

(1) Wenn Sie Beiträge für die Community verfassen, Produktbewertungen abgeben oder Videos teilen, können Sie Ihren Nicknamen, Profilbild und Namen nach eigenem Ermessen angeben. Die Weigerung, diese zusätzlichen Informationen anzugeben, hat keine Auswirkungen auf Ihren Zugang zu diesen Funktionen oder Diensten.

(2) Sie haben die Möglichkeit, das Land Ihres Wohnsitzes nach Ihren Bedürfnissen anzugegeben, um unsere personalisierten Dienste zu nutzen (z. B. die Anzeige von Produkte mit lokalen Preisen). Die Verweigerung der Angabe solcher Informationen hat keine Auswirkungen auf die Nutzung der Grundfunktionen Ihres Kontos, sofern nicht anders angegeben.

(3) Wenn Sie andere Anmeldemethoden verwenden, wie z.B. die Anmeldung mit Ihrem Google-Konto, gestatten Sie uns den Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse und das Land, die für Ihr Drittanbieterkonto registriert sind, um Ihr Reolink-Konto zu erstellen. Für weitere personenbezogene Daten, die für die Einrichtung Ihres Reolink-Kontos erforderlich sind, aber der Dritte nicht zur Verfügung stehen, werden wir Sie informieren und Sie auffordern, diese zur Verfügung zu stellen.

(4) Für Dienste, die ein Reolink-Konto erfordern (z.B. Cloud-Service, Smart-Home-Funktionen), können wir Sie auffordern, Ihre Benutzeridentität zu überprüfen, um sicherzustellen, dass wir die besten Dienste für Sie bereitstellen oder um andere Dienste vorzuschlagen.

(II) Online-Handelsdienstleistungen

Auf den Reolink-Websites wie reolink.com, der Reolink APP und Client stehen Online-Handelsdienste zur Verfügung, von denen einige ohne ein registriertes Reolink-Konto genutzt werden können. Aber Reolink wird bestimmte personenbezogene Daten sammeln und verwenden, wie unten beschrieben:

(1) Bestimmte Aktionen vor dem Kauf, wie z. B. das Durchsuchen von Informationen, die Suche und das Hinzufügen von Diensten zu Ihrem Einkaufswagen, können durchgeführt werden, ohne dass Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Wir werden die anonymisierten Daten Ihrer gesuchten Schlüsselwörter, des Suchverlaufs, des Browserverlaufs und des Verlaufs des Hinzufügens zum Warenkorb sammeln und verwenden, um unsere Website zu verbessern.

(2) Sie können Dienste auf reolink-bezogenen Websites wie reolink.com kaufen, indem Sie sich in Ihr Reolink-Konto einloggen oder über den Modus „Gastkauf“. Um Ihre Bestellung auszuführen und den Kundendienst zu gewährleisten, müssen Sie bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse (einschließlich Postleitzahl), den Namen des Empfängers und Ihre Telefonnummer usw. angeben. Gegebenenfalls müssen Sie auch Ihre Unternehmensdaten und Ihre Steuerbefreiungsnummer angeben. Wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, sind wir nicht in der Lage zu liefern oder den Kundendienst zu leisten.

(3) Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, können Sie das von unseren Partnern angebotenen Zahlungsinstitute wählen, einschließlich PayPal. Wir müssen Ihre Bestellnummer, den Transaktionsbetrag, die Zahlungsmethode und andere notwendige Informationen, die durch Anti-Geldwäsche-Gesetze vorgeschrieben sind, an diese Zahlungsinstitute weitergeben, damit diese Ihre Zahlungsanweisungen bestätigen und die Zahlung abschließen können. Um uns über den Status Ihrer Zahlung auf dem Laufenden zu halten, damit wir den Versand entsprechend vorbereiten können, erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, dass wir von dem von Ihnen gewählten Zahlungsinstitut Informationen über den Fortschritt der Zahlung einholen dürfen.

(III) Reolink Cloud-Speicherdienst

Nachdem Sie einen gültigen Reolink Cloud-Plan abonniert haben, können Sie sich in Ihr Reolink-Konto in Ihrer Reolink-App einloggen und Ihr Reolink-Gerät mit dem Cloud-Plan verknüpfen. Wir können die entsprechenden personenbezogenen Daten wie folgt sammeln und verwenden:

(1) Wenn Sie Ihr Reolink-Gerät mit Ihrem Konto und der Reolink Cloud verbinden, werden wir die Seriennummer des Geräts erfassen. Die Seriennummer des Geräts ist die eindeutige Basisinformation des Geräts, die verwendet werden muss, um das Gerät mit Ihrem Konto zu verbinden und Ihnen den Reolink Cloud-Speicherdienst zur Verfügung zu stellen.

(2) Wenn Videoaufnahmen von Ihrem Gerät in Ihre Reolink Cloud hochgeladen werden, sind Sie der Verantwortliche für diese Cloud-Videos und Reolink ist der Daten-Verarbeiter dieser Daten. Nur diejenigen, die Zugang zu Ihrem Reolink-Konto haben, können diese Videos jederzeit ansehen, herunterladen und/oder löschen. Der Reolink Cloud-Dienst löscht automatisch abgelaufene Cloud-Videos. Die Ablaufzeit hängt vom Limit des entsprechenden Cloud-Abonnements und der Speicherzeit ab, die Sie für das Gerät eingestellt haben.

(IV) Reolink App und Client Service

Sie können auf Ihr(e) Reolink-Gerät(e) über die Reolink-App, den Reolink-Client und andere Reolink-Software sowie über den Browser zugreifen und eine Fernsteuerung oder -verwaltung durchführen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden, je nach den spezifischen Funktionen, die Sie verwenden möchten:

(1) Wenn Sie Ihr Reolink-Gerät mit der Reolink App oder dem Konto verbinden, werden wir die Seriennummer des Reolink-Geräts erfassen. Diese Information ist eine eindeutige Produktinformation, die gesammelt wird, um ein bestimmtes Produkt zu verbinden und Ihnen weitere Dienste anzubieten.

Basierend auf der Zustimmung des Nutzers werden wir auf Informationen zugreifen, die sich auf das WiFi-Netzwerk beziehen, mit dem Ihr Gerät verbunden sein wird, einschließlich der SSID. Diese Informationen werden nur verwendet, um Ihr Reolink-Gerät mit dem Internet zu verbinden und werden nicht hochgeladen oder gespeichert, außer durch das Reolink-Gerät, um sich mit dem WiFi-Netzwerk zu verbinden. Wir benötigen außerdem Ihre Kamerazugriffsrechte, um den QR-Code des Geräts für die UID-Eingabe (eindeutige Kennung des Reolink-Geräts) zu scannen, Speicherzugriffsrechte, um Bilder und Videos in Ihrem Telefonalbum zu speichern, und Benachrichtigungsberechtigung für das Senden von Benachrichtigungen über bestimmte Ereignisse. Sie können diese Berechtigungen jederzeit über „Einstellungen - Anwendungsberechtigungen“ auf Ihrem Telefon deaktivieren.

(2) Wenn Sie die Push-Benachrichtigungsfunktion für Ihr Telefon aktivieren, werden wir die Benachrichtigungen Ihres Reolink-Geräts und Informationen über das Reolink-Gerät, das die Benachrichtigung erzeugt hat, sammeln und verwenden. Diese Informationen werden nur für Push-Benachrichtigungen über die Reolink App verwendet.

(3) Wenn Sie die E-Mail-Benachrichtigung aktivieren, werden wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort für den Versand von E-Mail-Benachrichtigungen erfassen. Diese Informationen werden verschlüsselt und auf dem Reolink-Gerät gespeichert. Sie werden nicht auf einen Reolink-Server hochgeladen und werden nur dazu verwendet, Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen zu senden. Sie können diese Funktion jederzeit über „Einstellungen > E-Mail-Benachrichtigungen > E-Mail-Benachrichtigungen deaktivieren“ deaktivieren. Nach der Deaktivierung können Sie die entsprechenden Daten von Ihrem Reolink-Gerät löschen.

(4) Wenn Sie zustimmen, am Benutzererfahrungs-Programm von Reolink-App teilzunehmen, werden wir Informationen über Ihre Reolink App und Ihr Betriebssystem sammeln, einschließlich der Version, Ihres Landes/Ihrer Region, der Marke und des Modells Ihres Mobiltelefons, des Gerätetyps, Spracheinstellung Ihres Telefons und Ihrer Nutzung der Reolink App, wie z.B. Funktionsklicks, Seiten- und Schaltflächenklicks, Seitenverweildauer und die Verzögerungszeit zwischen dem Anklicken des App-Symbols und dem Anzeigen des Inhalts bei der ersten Nutzung. Sie können diese Option deaktivieren und sich jederzeit von diesem Programm abmelden, indem Sie zu „App Einstellungen > Nutzerprogramm beitreten“ navigieren.

(V) Kundendienst

Wir erbringen Kundendienste wie Serviceberatung, technische Unterstützung und Kundendienst über Telefon, E-Mail, Websiten und andere Online-Systeme. Wir können Ihre Korrespondenz und Nachrichten, Anrufaufzeichnungen und damit verbundenen Inhalte, einschließlich Kontoinformationen wie das Land Ihres Wohnsitzes, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen, Zahlungsinformationen, Kaufkanäle, Produktinformationen, Telefonnummern, Anrufaufzeichnungen und alle Informationen, die Sie uns übermitteln, sammeln und in Übereinstimmung mit dieser Erklärung speichern. Diese Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, Sie zu kontaktieren, Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme zu helfen und anderen Nutzern mit ähnlichen Problemen eine Lösung anzubieten. Wenn Sie uns per Facebook-Nachricht kontaktieren, erfassen wir Ihr Facebook-Profilbild und Ihren Nicknamen. Wenn Sie Anfragen, Beschwerden oder Vorschläge in Bezug auf eine bestimmte Bestellung machen, werden wir Ihre Konto- und Bestellinformationen sammeln und verwenden.

(VI) Andere Funktionen oder Dienste der Website

Sie können Informationen über die Kommentar-, Foren- und andere von uns bereitgestellte Funktionen zur Veröffentlichung von Informationen auf unserer Website öffentlich bekannt geben. Darüber hinaus können wir Ihnen von Zeit zu Zeit Umfragen schicken oder Sie um eine Bewertung bitten, nachdem Sie einen Dienst gekauft und/oder genutzt haben. Wenn Sie sich entschließen, die Umfragen auszufüllen oder Bewertungen zu schreiben, werden wir Ihre Kontaktinformationen, Ihre Kommentare, Probleme oder Vorschläge, die Sie uns übermitteln, ausschließlich zum Zweck der Verbesserung unserer Dienste sammeln und verwenden.

Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen abgegebenen Kommentare innerhalb von Reolink öffentlich angezeigt werden, einschließlich der personenbezogenen Daten, die Sie in diese Kommentare aufnehmen. Das bedeutet, dass alle von Ihnen veröffentlichten Informationen von beliebigen Dritten eingesehen, gesammelt, verwendet oder gespeichert werden können. Wir empfehlen Ihnen daher, vorsichtig zu sein und es zu vermeiden, Ihre personenbezogenen Daten in Ihren Kommentaren preiszugeben.

(1) Wenn Sie eine Bewertung oder einen Kommentar auf unserer Website abgeben, einschließlich Produktkommentare, Artikelkommentare, Veranstaltungskommentare usw., erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihren Reolink-Konto-Spitznamen/Alias, Ihr Profilbild, Ihre IP-Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der von Ihnen abgegebenen Bewertungen oder Kommentare verwenden dürfen. Sie können die Inhalte, die Sie abgegeben haben, jederzeit ändern/löschen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder uns direkt über die E-Mail-Adresse am Ende dieser Erklärung kontaktieren. Ihre Bewertungen können zur Verbesserung unserer Dienste verwendet werden.

(2) Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben und die Abonnementfunktion der Website nutzen, haben Sie uns ermächtigt, Ihre E-Mail-Adresse und die mit Ihrem Konto verbundenen Länderinformationen zu erheben. Diese Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, Ihnen Marketing-E-Mails zu senden. Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher E-Mails jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink am Ende jeder Marketing-E-Mail verwenden.

(3) Wenn Sie sich als Reolink-Wiederverkäufer bewerben, werden wir auf der Grundlage unserer Vereinbarung mit Ihnen Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, den Namen udn Website Ihres Unternehmens, Ihre Region, Informationen über Ihren Online-Shop, die Beschreibung Ihres Geschäftsmodells, die Anzahl der Mitarbeiter, die Telefonnummer Ihres Unternehmens und andere notwendige Informationen erfassen. Diese Informationen werden nur für das Agentenprogramm verwendet.

(4) Wenn Sie eine Garantieregistrierung einreichen, werden wir Bestellnummer, Produktmodell, Produkt-UID (optional), Land, E-Mail-Adresse, Namen (optional) und andere Informationen erfassen, die zur Verwaltung der Garantie erforderlich sind. Wenn Sie diese Angaben nicht machen, hat dies keine Auswirkungen auf Ihren Zugang zur Basisgarantie für Ihren Dienst, berechtigt Sie jedoch nicht zur Inanspruchnahme der zusätzlichen 6-monatigen Garantieverlängerung.

(5) Wenn Sie am Programm #ReolinkTrial teilnehmen, werden wir Ihren Namen, Ihr Land, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postleitzahl erfassen und nur zum Zweck der Verwaltung des Testprogramms und der Gewinnübergabe verwenden. Wenn Sie sich weigern, diese bereitzustellen, betrachten wir dies als Verzicht auf den Preis.

(6) Wenn Sie am Programm #ReolinkCaptures teilnehmen, werden wir Ihre Reolink-Konto-Spitznamen/Alias, Ihr Profilbild, die von Ihnen geteilten Videos und die zur Aufnahme der Videos verwendete Ausrüstung sammeln und verwenden. Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Entscheidung, am #ReolinkCaptures-Programm teilzunehmen, offensichtlich zustimmen, Ihre Videos zu veröffentlichen, die personenbezogene Daten oder besondere Kategorien personenbezogener Daten enthalten können, wie z. B. die menschliche Stimme oder Gesichtsbilder. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um personenbezogene Daten in den Videos zu anonymisieren, wie z. B. die Verpixelung von menschlichen Gesichtern, aber zufällige Dritte können Ihre in den Videos enthaltenen personenbezogenen Daten weiterhin sammeln, verwenden oder Zugang zu ihnen haben. Videos, die vom Reolink nicht genehmigt werden, werden 15 Tage nach der Überprüfung automatisch gelöscht. Wenn Sie Ihre Videos nicht mehr veröffentlichen möchten, können Sie die von Ihnen eingereichten Inhalte jederzeit ändern/löschen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder uns kontaktieren.

(7) Von Zeit zu Zeit können wir Marketingveranstaltungen durchführen. Um die böswillige Verwendung von Mitteln zur Erhöhung der Gewinnquote und andere Verhaltensweisen zu verhindern, können wir Sie auffordern, sich in Ihr Konto einzuloggen. Wir können in verschlüsselter Form die Anzahl Ihrer Teilnahmen an der Veranstaltung und Ihre IP-Adresse erfassen und speichern. Wenn Sie einen Preis gewinnen, werden Sie aufgefordert, Versandinformationen wie den Namen des Empfängers, die Empfängeradresse (einschließlich Postleitzahl) und die Telefonnummer anzugeben, damit wir Ihnen den Preis zustellen können. Wenn Sie sich weigern, diese Angaben zu machen, können Sie möglicherweise nicht an den Veranstaltungen teilnehmen. Darüber hinaus können wir die Preisträger öffentlich bekannt geben, und wenn Ihre personenbezogenen Daten davon betroffen sind, werden sie in anonymisierter Form angezeigt. Alle im Rahmen der Marketingkampagne erfassten Daten werden 30 Tage nach Ende der Veranstaltung automatisch gelöscht.

(VII) Sicherheitswartung

Während Ihrer Nutzung unserer Dienste erfassen und speichern wir Ihre IP-Adresse, Systemprotokolle, Netzwerkprotokolle und/oder Geräteprotokolle sowie Informationen zu Ihrer Nutzung, wie z.B. die Häufigkeit der Nutzung von Software, Geräten und zugehörigen Diensten, Absturzdaten, Fehlermeldedaten oder Daten zu anormalen Diensten, den Systembetriebsstatus anormaler Geräte, die Gesamtinstallation und -nutzung sowie Leistungsdaten. Diese Informationen werden gesammelt und verwendet, um Ihr Konto und unser Netzwerk zu sichern und um sicherzustellen, dass wir die einschlägigen Gesetze und Vorschriften einhalten.

Bitte beachten Sie, dass nicht-personenbezogene Daten wie Geräte- und Protokollinformationen allein nicht die Identifizierung einer Person ermöglichen. Wenn wir solche nicht personenbezogenen Daten mit anderen Informationen kombinieren, um eine bestimmte Person zu identifizieren oder sie in Kombination mit personenbezogenen Daten verwenden, können diese nicht personenbezogenen Daten während des Zeitraums der kombinierten Verwendung als personenbezogene Daten behandelt werden und wir werden diese personenbezogenen Daten deidentifizieren, es sei denn, wir legen sie Ihnen vorher offen und haben Ihre Erlaubnis oder ein Gesetz/eine Verordnung sieht dies vor.

(VIII) Analysedienst vom Drittanbieter

Wir verwenden ein Analyse-Tool eines Drittanbieters, Google Analytics, um uns bei der Analyse und Verbesserung unseres Dienstes zu unterstützen. Google Analytics bietet einige zusätzliche Datenschutzerklärungen zum Schutz der von ihm analysierten Daten. Klicken Sie hier um mehr zu erfahren. Wir haben die Bedingungen und vertraglichen Schutzmaßnahmen von Google Analytics gelesen und akzeptiert.

Um zu verhindern, dass Google Analytics Ihre Daten für Analysen verwendet, können Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen oder das Google Analytics Opt-out Browser Add-on installieren, indem Sie hier klicken.

III. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weitergeben, übertragen und gegenüber Dritten offenlegen

(I) Verarbeitung

Wir können Drittanbieter damit beauftragen, bestimmte Funktionen oder Module bereitzustellen und wir werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem Grundsatz des „Mindestmaßes“ an diese von uns beauftragten Drittanbieter weitergeben. Wir werden mit Ihnen den Zweck und die Dauer der gemeinsamen Nutzung, die Art der Verarbeitung, die Art der personenbezogenen Daten und die Schutzmaßnahmen vereinbaren.

(II) Weitergabe

Mit Ausnahme der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Fälle geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung oder sind durch Gesetze und Vorschriften dazu verpflichtet.

Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, um die wesentlichen Funktionen unserer Dienste zu erfüllen.

(III) Übertragung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten mit Ausnahme der folgenden Fälle nicht an Dritte weitergeben:

(1) Weitergabe mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung: Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, nachdem wir Ihre ausdrückliche Zustimmung erhalten haben.

(2) Im Falle eines Zusammenschlusses, einer Übernahme oder einer Konkursliquidation, die mit der Übertragung personenbezogener Daten einhergeht, werden wir den Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten auffordern, diese Erklärung zu befolgen; oder wir werden den Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten auffordern, Sie erneut um Ihre Genehmigung und Zustimmung zu bitten.

(IV) Offenlegung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an bestimmte Dritte weitergeben ():

(1) Mit Ihrer Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke;

(2) Im Zusammenhang mit der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z. B. in Situationen, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist, sowie in damit zusammenhängenden Verfahren, Rechtsstreitigkeiten oder behördlicher Auflagen;

(3) In direktem Zusammenhang mit der nationalen Sicherheit oder der Sicherheit der nationalen Verteidigung;

(4) In unmittelbaren Zusammenhang mit der öffentlichen Sicherheit, der öffentlichen Gesundheit oder einem wichtigen öffentlichen Interesse;

(5) In direktem Zusammenhang mit der Ermittlung, der Strafverfolgung, dem Gerichtsverfahren und der Strafvollstreckung von Straftaten;

(6) Zum Schutz der Eigenen oder der legitimen Rechte und Interessen anderer Personen, wie z. B. Leben oder Eigentum, wobei es schwierig ist, Ihre Zustimmung einzuholen;

(7) Die betreffenden personenbezogenen Daten werden von Ihnen nach eigenem Ermessen der Öffentlichkeit zugänglich gemacht;

(8) Wenn es für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags oder eines anderen schriftlichen Dokuments zwischen Ihnen und uns erforderlich ist;

(9) Wenn Ihre personenbezogenen Daten aus rechtmäßigen öffentlichen Bekanntmachungen, wie z. B. rechtmäßigen Nachrichtenberichten, behördlichen Bekanntmachungen und anderen Quellen, erhoben wurden;

(10) Wenn die Offenlegung Ihrer persönlichen Daten für die Verfolgung legitimer Interessen, wie z. B. die Verhinderung von Betrug, erforderlich ist. So können wir beispielsweise Dienste Dritter in Anspruch nehmen, um zu überprüfen, ob die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gültig ist oder nicht.

(11) Andere Umstände, die in Gesetzen und Vorschriften festgelegt sind.

IV. Ihre Rechte

(I) Zugang und Berichtigung

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Wenn Sie Fehler in Ihren personenbezogenen Daten feststellen, haben Sie das Recht, uns aufzufordern, diese zu korrigieren.

(II) Löschung

Sie haben das Recht, unter den folgenden Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen:

(1) Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Gesetze und Vorschriften verstößt;

(2) Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung sammeln und verwenden;

(3) Wenn unsere Verarbeitung personenbezogener Daten gegen unsere Vereinbarung mit Ihnen verstößt;

(4) Wenn Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr nutzen oder wenn Sie Ihr Konto kündigen;

(5) Wenn wir Ihnen keine Dienstleistungen mehr anbieten.

Wenn wir uns entschließen, Ihrem Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nachzukommen, werden wir auch gleichzeitig die Stellen mit Bitte um Löschung benachrichtigen, die Ihre personenbezogenen Daten von uns erhalten haben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder diese Stellen haben Ihre gesonderte Genehmigung eingeholt.

Sobald wir Ihnen bei der Löschung der betreffenden Daten geholfen haben, können wir die entsprechenden Daten aufgrund geltender rechtlicher und sicherheitstechnischer Beschränkungen möglicherweise nicht sofort aus dem Backup-System entfernen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten sicher aufbewahren und ihre weitere Verarbeitung einschränken, bis das Backup gelöscht oder die Anonymisierung erreicht ist.

(III) Umfang zur Änderung der von Ihnen erteilten Zustimmung

Sie können Ihre Zustimmung zur Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten jederzeit erteilen oder widerrufen. Der Widerruf oder die Nichterteilung der Zustimmung zur Erhebung und Verwendung bestimmter personenbezogener Daten kann unsere Fähigkeit beeinträchtigen, bestimmte Dienste bereitzustellen, und in bestimmten Fällen die beabsichtigte Funktionalität der Dienste verhindern.

Wenn Sie unsere E-Mails abonniert haben, können Sie diese jederzeit abbestellen, indem Sie auf „Abmelden“ am Ende der E-Mail klicken, die Sie von uns erhalten. Wenn Sie eine unserer Veranstaltungen oder Programme, an denen Sie teilgenommen haben, kündigen möchten, können Sie uns kontaktieren.

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir die entsprechenden personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten. Dies wirkt sich jedoch nicht auf die Verarbeitung personenbezogener Daten aus, die zuvor auf der Grundlage Ihrer Zustimmung erfolgt ist.

(IV) Löschung des Benutzerkontos

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Klicken Sie auf „Anmelden“ in der oberen rechten Ecke der Website, um auf Ihre Kontoprofilseite zu gelangen und klicken Sie dann auf „Sicherheit > Konto löschen“.

Nach der Kündigung Ihres Kontos stellen wir Ihnen keine Dienste mehr zur Verfügung und löschen automatisch Ihre Kontodaten und auf Ihren Wunsch hin die Inhalte (einschließlich Bewertungen, Kommentare, Videos usw.), die Sie über das gelöschte Konto freigegeben haben, sofern nicht anderweitig gesetzlich vorgeschrieben oder geregelt.

Sie können jederzeit ein neues Konto eröffnen, nachdem Sie Ihr Konto gekündigt haben.

(V) Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Wenn Sie eine Kopie wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.

(VI) Einschränkung der automatisierten Entscheidungsfindung durch das Informationssystem

In einigen Geschäftsbereichen können Entscheidungen ausschließlich auf der Grundlage von nicht-menschlichen automatisierten Entscheidungsmechanismen getroffen werden, einschließlich Informationssystemen, Algorithmen usw. Wenn diese Entscheidungen Ihre gesetzlichen Rechte erheblich beeinträchtigen, haben Sie das Recht, von uns eine Erklärung zu verlangen, und wir werden für eine angemessene Abhilfe sorgen.

(VII) Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder einschränken

Sie haben das Recht, unserer Verarbeitung aller oder eines Teils Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken. Wenn Sie diese widersprechen oder einschränken, sind bestimmte Dienste möglicherweise nicht verfügbar oder funktionieren nicht wie vorgesehen. Um Widerspruch einzulegen, kontaktieren Sie uns bitte.

(VIII) Hilfe und Feedback

Aus Sicherheitsgründen können wir Sie auffordern, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Wir werden innerhalb von [7] Arbeitstagen nach Überprüfung Ihrer Identität antworten.

Für die Beantwortung Ihrer angemessenen Anfragen im Zusammenhang mit dieser Erklärung erheben wir keine Gebühren.

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte nicht absolut sind und nach geltendem Gesetzen und Vorschriften eingeschränkt werden können. In einigen Fällen kann Ihre Anfrage abgelehnt werden. In solchen Fällen werden wir Sie schriftlich über die Gründe für die Ablehnung Ihrer Anfrage informieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

(IX) Ihre anderen Optionen

Sie haben Optionen in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, die unten beschrieben sind. Um diese Optionen auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns. Wenn Sie ein Nutzer aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder der Europäischen Union sind, haben Sie:

1). Recht auf Zugang – Sie haben das Recht, Kopien Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern.

2). Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, die Berichtigung von personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie für unrichtig halten, und das Recht, personenbezogene Daten, die Sie für unvollständig halten, zu ergänzen oder zu vervollständigen.

3). Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.

4). Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind.

5). Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns unter bestimmten Bedingungen zu widersprechen.

6). Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die von uns erhobenen Daten an eine andere Organisation oder an Sie selbst übermitteln, sofern dies technisch möglich ist und bestimmte Bedingungen erfüllt werden.

7). Recht auf Abmeldung – Sie können uns auffordern, Ihre Daten nicht mehr zu verwenden, damit Sie keine Marketing-E-Mails oder Push-Benachrichtigungen über die Reolink-App erhalten. Wenn Sie den Erhalt von Marketingnachrichten von uns ablehnen, können wir Ihnen weiterhin Newsletter und Aktualisierungen zu Ihrem Konto oder unseren Diensten senden.

V. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und schützen

Wir haben branchenübliche Sicherheitsvorkehrungen getroffen, die den Industriestandards entsprechen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vor unbefugtem oder versehentlichem Zugriff, öffentlicher Bekanntgabe, Verwendung, Änderung, Beschädigung oder Verlust von Daten zu schützen. Wir ergreifen alle vernünftigerweise durchführbaren Maßnahmen, einschließlich administrativer Verwaltung, technischer Unterstützung und physischer Schutzmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb des in dieser Erklärung und den geltenden Gesetzen und Vorschriften vorgeschriebenen Zeitraums auf. Für konkrete Aufbewahrungsfristen können Sie uns kontaktieren.

Wir bieten Online-Dienste an, die Web-Verschlüsselungstechnologie verwenden. Wir empfehlen Ihnen, bei der Nutzung der Online-Dienste einen Browser zu verwenden, der SSL (ein verschlüsseltes Kommunikationsprotokoll) unterstützt, wie z. B. Firefox, Google Chrome oder Apple Safari, um die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Die Datenspeicherung wird von AWS unterstützt. Videos, die auf den Reolink Cloud-Speicher hochgeladen werden, werden zusammen mit Datensicherungen für die Notfallwiederherstellung in einem hochsicheren AWS-Rechenzentrum gespeichert. Diese Videos sind durch einen Zugangsschlüssel geschützt und können von niemandem ohne Ihre Zustimmung eingesehen werden.

Zum Schutz der Daten, die zwischen Reolink-Cloud-Speichern oder Reolink-Anwendungen und -Servern übertragen werden, verwenden wir die weltweit sichersten Datenkommunikationsprotokolle und Algorithmen für die Verschlüsselung und gewährleisten so die Vertraulichkeit, Integrität und Authentizität der Informationen während der Übertragung.

Bitte beachten Sie, dass es in der Internetumgebung keine 100%igen Sicherheitsvorkehrungen gibt und wir unser Bestes tun, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Im Falle eines Vorfalls, der zu einem unbefugten Zugriff, einer öffentlichen Bekanntgabe, einer Änderung oder Zerstörung Ihrer Daten führt, werden wir Sie, soweit gesetzlich vorgeschrieben, unverzüglich über den Vorfall und seine möglichen Auswirkungen sowie über die von uns ergriffenen oder noch zu ergreifenden Abhilfe- oder Wiederherstellungsmaßnahmen informieren und Ihnen Vorschläge unterbreiten, wie Sie eigenständig Risiken im Zusammenhang mit den betroffenen Daten verhindern oder verringern können. Wir werden Sie umgehend über einen solchen Vorfall per E-Mail, Post, Telefon oder per Push-Benachrichtigung informieren, basierend auf den Informationen, die mit Ihrem Reolink-Konto verbunden sind. In Fällen, in denen eine persönliche Benachrichtigung nicht möglich oder nicht praktikabel ist, werden wir Sie per Veröffentlichung benachrichtigen, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Reolink benachrichtigt auch alle staatlichen, bundesstaatlichen, regionalen und anderen Regulierungs- und Rechtsbehörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit sind für uns wichtig, um Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Privatsphäre zu schützen. Sie sollten Ihre Kontoinformationen, Passwörter oder Verifizierungscodes nicht weitergeben. Wir bitten Sie, die physische und elektronische Umgebung, in der Sie diese Informationen speichern, eingeben und verwenden, sorgfältig zu prüfen.

VI. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder zur Erreichung der Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es nach geltendem Recht zulässig ist. Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung der Daten, die Zwecke, für die wir die Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt, werden wir nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist personenbezogene Daten aus unseren Systemen und Aufzeichnungen entfernen oder geeignete Maßnahmen ergreifen, um sie ordnungsgemäß zu anonymisieren.

VII. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln und weitergeben

Wir stellen unsere Produkte und/oder Dienstleistungen über Ressourcen und Server in der ganzen Welt zur Verfügung (unsere Versandstandorte checken). Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Genehmigung und Zustimmung an Gerichtsbarkeiten außerhalb Ihres Landes/Ihrer Region weitergeleitet werden können oder von diesen Gerichtsbarkeiten aus zugänglich sind.

In diesen Ländern gelten möglicherweise andere Datenschutzgesetze. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der lokalen Gesetze sowie Vorschriften und diese Erklärung angemessen und gleichermaßen geschützt werden.

Wenn personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) übertragen werden, ergreifen wir besondere Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass der Schutz der Daten gewährleistet ist, einschließlich von der Europäischen Kommission genehmigter Standardklauseln in unseren Verträgen mit Parteien, die Informationen außerhalb des EWR erhalten.

Der Schutz der Privatsphäre und die Rechte der Behörden auf Zugang zu Ihren Daten sind in diesen Ländern möglicherweise nicht dieselben wie in Ihrem Heimatland. Und wir bieten möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie in Ihrem Land.

VIII. Wie wir Cookies und verwandte Technologien verwenden

Wir verwenden Cookies, Web Beacons und andere Tracking-Technologien. Neben unverzichtbaren Cookies, die für die Sicherheit unserer Website oder die Navigation auf unserer Website erforderlich sind, analysieren wir Daten, die mit Hilfe von Cookies (Informationsprotokollierungsprogramm), Web Beacons (Web-Beacon) und anderen Tracking-Technologien gesammelt wurden, um den Besucherverkehr und damit verbundene Daten zu erfassen, z. B. den von Ihnen verwendeten Browser und die von Ihnen besuchten Websites. Mit Hilfe dieser Technologien können wir untersuchen, wie Sie unsere Anwendungen und Dienste nutzen und wie oft Sie sie in Anspruch nehmen. Dies hilft uns, besser auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und die Effektivität von Werbung abzuwägen.

In einigen unserer E-Mail-Nachrichten verwenden wir „Click-through-URL“, die mit Inhalten auf unserer Website verknüpft ist. Wir verfolgen diese Click-Through-Daten, um die Effektivität unserer Kundenkommunikation zu messen.

Einige der Daten, die wir mit Hilfe von nicht-essentiellen Cookies, Web Beacons und anderen Tracking-Technologien gesammelt haben, können Ihre personenbezogenen Daten wie Ihre E-Mail-Adresse oder IP-Adresse enthalten. Wir verarbeiten solche personenbezogenen Daten zu Analysezwecken nur auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit verweigern oder widerrufen.
Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

IX. Schutz von Minderjährigen

Die Dienste von Reolink sind nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt. Wir erlauben keine Registrierung durch Personen unter 18 Jahren und werden auch nicht wissentlich personenbezogene Daten oder persönlich identifizierbare Informationen von ihnen sammeln. Sollte dies geschehen, werden wir die Informationen so schnell wie möglich löschen.

X. Überarbeitungen und Aktualisierungen dieser Erklärung

Diese Erklärung kann in regelmäßigen Abständen aktualisiert werden, daher sollten Sie die Website regelmäßig besuchen. Indem Sie unsere Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen an dieser Erklärung weiterhin nutzen, bestätigen Sie, dass Sie den Inhalt dieser Erklärung gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir Ihre Rechte im Rahmen dieser Erklärung jedoch nicht einschränken.

Falls unsere spezifischen Dienste eingestellt werden, informieren wir Sie im Voraus durch Systembenachrichtigungen, Ankündigungen, SMS, E-Mails usw. und werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Erklärung oder einschlägigen Dokumenten verarbeiten. Wenn wir unseren Betrieb dauerhaft einstellen, wird diese Erklärung hinfällig und wir werden alle Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten.

XI. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Vorschläge zu dieser Datenschutzerklärung und Ihren personenbezogenen Daten oder wenn Sie Zweifel an der Erfassung, Verwendung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie , indem Sie auf die Seite „Kontakt“ klicken, eine E-Mail an dpo@reolink.com senden oder indem Sie eine Supportanfrage bei support.reolink.com einreichen. Wir werden innerhalb von [7] Werktagen antworten. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder der Meinung sind, dass unsere Datenverarbeitung Ihre gesetzlichen Rechte verletzt hat, können Sie eine Beschwerde bei der örtlich zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.