Reolink Datenschutzerklärung

Datum der letzten Änderung: 16. Mai 2022.

Reolink Innovation Limited (als „wir“ oder „Reolink“ bezeichnet) nimmt die Privatsphäre und die Sicherheit unserer Nutzer sehr ernst. Wir sind uns der Bedeutung Ihrer personenbezogenen Daten für Sie bewusst und verpflichten uns, diese Daten zu schützen, indem wir die gesetzlichen und behördlichen Anforderungen einhalten und bewährte Sicherheitsstandards der Branche berücksichtigen. Diese Reolink-Datenschutzerklärung (als „ Erklärung“ bezeichnet) soll Ihnen helfen, im Detail zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Verbindung mit unseren Produkten und/oder Dienstleistungen erheben, verwenden, verarbeiten, weitergeben, speichern und schützen und welche Rechte Sie dabei haben.

Bevor Sie mit der Nutzung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen beginnen, ist es wichtig, dass Sie diese sorgfältig lesen (insbesondere die von uns hervorgehobenen Bedingungen), um sicherzustellen, dass Sie deren Inhalt vollständig verstehen und ihnen zustimmen, bevor Sie mit der Nutzung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen beginnen. Sie haben das Recht, diese Erklärung abzulehnen, aber wenn Sie dies tun, werden wir nicht in der Lage sein, Ihnen unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, da sie ein wichtiger Teil der Reolink-Benutzerservicevereinbarung ist. Wenn Sie sich für eine (erneute) Nutzung entscheiden, wird davon ausgegangen, dass Sie diese akzeptieren und anerkennen, da sie für die Bereitstellung des Produkts und/oder der Dienstleistung erforderlich ist.

Ihre Zustimmung zu dieser Erklärung bedeutet, dass Sie sich damit einverstanden erklären, dass wir in bestimmten Dienstleistungsszenarien bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Dies bedeutet nicht, dass wir alle personenbezogenen Daten, die unter diese Erklärung fallen, erheben und verarbeiten werden, solange Sie dieser Erklärung zustimmen und unsere Produkte und/oder Dienstleistungen nutzen. Wenn zusätzliche Geschäftsfunktionen betroffen sind und Ihre nicht wesentlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden müssen, werden wir Ihre Zustimmung gesondert einholen. Diese Erklärung enthält eine Reihe von technischen Konzepten, die wir versuchen werden, in einer leicht verständlichen Weise darzustellen, um Ihnen das Verständnis zu erleichtern. Bitte lesen und verstehen Sie diese Erklärung, bevor Sie sie nutzen. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns.

I. Anwendungsbereich

(1) Diese Erklärung gilt für die offizielle Reolink-Website unter https://reolink.com/ch/ und alle ihre Unterseiten (zusammenfassend als „Website“ bezeichnet), die Reolink-Produkte, die Reolink Mobile App (als „Reolink-App“ bezeichnet) und Computer-Client, Reolink-Cloud-Speicherdienst und andere von Reolink bereitgestellte Dienste, wie z. B. technischer Support (zusammenfassend als „Produkte und/oder Dienste“ bezeichnet).

(2) Diese Erklärung gilt nicht für Websites Dritter und deren Dienstleistungen, die mit der Website verlinkt sind oder von ihr aus angeboten werden. Bitte lesen Sie die entsprechende Datenschutzerklärung sorgfältig durch, wenn Sie die oben genannten Dienste nutzen.

(3) Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezieht sich hier auf elektronisch oder auf andere Weise erfasste Informationen, die zur Identifizierung einer natürlichen Person verwendet werden können, mit Ausnahme von anonymisierten Daten. Art und Umfang der von uns erfassten personenbezogenen Daten hängen von den Produkten und/oder Dienstleistungen ab, die Sie nutzen, und davon, wie Sie mit uns interagieren. Sie haben das Recht, uns diese Daten nicht zur Verfügung zu stellen, aber in einigen Fällen sind wir dann nicht in der Lage, Ihnen die entsprechenden Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen oder auf Ihre Probleme zu reagieren und diese zu lösen.

(4) Für einige der Dienste müssen Sie möglicherweise die entsprechenden Berechtigungen auf Ihrem Gerät aktivieren. Sie können unter dem Gliederungspunkt II. „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden“ im Abschnitt „(IV) Reolink App und Client Services“ in dieser Erklärung nachlesen, um mehr über die spezifischen Berechtigungen zu erfahren, die mit der Reolink App verbunden sind. Sie können auch zu „Einstellungen > Anwendungsberechtigungen“ auf Ihrem Gerät gehen, um die Berechtigungen jederzeit nach Bedarf zu aktivieren oder zu deaktivieren. Auch wenn wir Ihre Zugriffsberechtigungen erhalten haben, werden wir Ihre Daten nur dann erfassen, wenn dies für die Erbringung relevanter Funktionen oder Dienste erforderlich ist.

(5) Um die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren, verbessern wir ständig unsere Technologie. Daher kann es sein, dass wir von Zeit zu Zeit neue oder optimierte Funktionen einführen und daher andere personenbezogene Daten erheben und verwenden müssen oder die Zwecke oder Methoden der Datennutzung ändern. In diesem Zusammenhang werden wir Sie durch Aktualisierungen der Erklärung, Pop-up-Fenster, Seitenaufrufe usw. gesondert über den Umfang, die Zwecke und die Methoden der Erhebung und Verwendung der entsprechenden Daten aufklären. Sie haben das Recht, solchen Änderungen zuzustimmen oder sie abzulehnen, und wir werden Ihre Daten nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erfassen oder verwenden. Wenn Sie während dieses Prozesses Fragen, Kommentare oder Vorschläge haben, können Sie uns über die hier angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

II. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden

In Übereinstimmung mit der gegenseitig akzeptierten Reolink-Benutzerservicevereinbarung verpflichten wir uns, bei der Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten das Prinzip der Datenminimierung zu befolgen und Ihre personenbezogenen Daten nicht über die Zwecke der Reolink-Benutzerservicevereinbarung und dieser Erklärung hinaus zu verwenden, es sei denn, dies geschieht zum Zwecke der Erbringung der oben genannten Funktionen. Sie müssen uns freiwillig Ihre personenbezogenen Daten übermitteln oder uns ermächtigen, diese wie folgt zu sammeln und zu verwenden.

(I) Registrierung, Kontoanmeldung und Authentifizierung

Wenn Sie sich registrieren und in Ihr Reolink-Konto einloggen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und in einigen Fällen einen Verifizierungscode angeben. Wenn Sie sich weigern, können Sie sich nicht erfolgreich registrieren. Darüber hinaus:

(1) Wenn Sie Beiträge für die Community verfassen, Produktbewertungen abgeben oder Videos teilen, können Sie Ihren Nicknamen, Profilbild und Namen nach eigenem Ermessen angeben. Die Weigerung, diese zusätzlichen Informationen anzugeben, hat keine Auswirkungen auf Ihren Zugang zu diesen Funktionen oder Diensten.

(2) Sie haben die Möglichkeit, das Land nach Ihren Bedürfnissen anzugegeben, um unsere anderen personalisierten Dienste zu nutzen (z. B. Produkte mit lokalen Preisen). Die Verweigerung der Angabe solcher Informationen hat keine Auswirkungen auf die Nutzung der Grundfunktionen Ihres Kontos, sofern nicht anders angegeben.

(3) Wenn Sie andere Anmeldemethoden verwenden, gestatten Sie uns den Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse und das Land, die für Ihr Drittanbieterkonto registriert sind, um es mit Ihrem Reolink-Konto zu verbinden. Für persönliche Informationen, die wir benötigen, die der Dritte aber nicht zur Verfügung stellen kann, werden wir Sie informieren und Sie auffordern, diese über Systemaufforderungen usw. zur Verfügung zu stellen.

(4) Für Produkte oder Dienstleistungen, die ein Reolink-Konto erfordern (z. B. Cloud-Service, Smart-Home-Funktionen), können wir Ihre Benutzeridentität anhand der von Ihnen oben angegebenen Informationen überprüfen, um sicherzustellen, dass wir die Dienstleistung für Sie persönlich erbringen.

(II) Online-Handelsdienstleistungen

Auf den Reolink-Websites wie reolink.com und innerhalb der Reolink-Software stehen Online-Handelsdienste zur Verfügung, von denen einige ohne Registrierung für ein Reolink-Konto genutzt werden können, die aber dennoch bestimmte persönliche Informationen benötigen, insbesondere:

(1) Sie können stöbern, suchen und Artikel in Ihren Warenkorb legen, ohne sich anzumelden. Wir können Ihre Suchbegriffe, Ihre Abfrage- oder Browsing-Historie und Ihre Kaufhistorie erfassen (diese Informationen sind desensibilisiert und können nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden), um einen besseren Service auf der Website zu bieten.

(2) Sie können Produkte oder Dienstleistungen auf reolink-bezogenen Websites wie reolink.com kaufen, indem Sie sich in Ihr Reolink-Konto einloggen oder über den Modus „Gastkauf“. Um Ihre Bestellung auszuführen und den Kundendienst zu gewährleisten, müssen Sie bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse (einschließlich Postleitzahl), den Namen des Empfängers und Ihre Telefonnummer usw. angeben. Wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, sind wir nicht in der Lage zu liefern oder den Kundendienst zu leisten. Sie können auch gleichzeitig Angaben zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Steuernummer machen. Wenn Sie keine gültigen Angaben zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Steuernummer machen, kann Ihre Bestellung nicht steuerfrei bezahlt werden.

(3) Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, können Sie den von unseren Partnern angebotenen Zahlungsdienst wählen (einschließlich Zahlungskanäle wie PayPal, im Folgenden „Zahlungsinstitute“ genannt). Wir müssen Ihre Bestellnummer, den Transaktionsbetrag, die Zahlungsmethode und andere notwendige Informationen, die durch Anti-Geldwäsche-Gesetze vorgeschrieben sind, an diese Zahlungsinstitute weitergeben, damit diese Ihre Zahlungsanweisungen bestätigen und die Zahlung abschließen können. Um uns über den Status Ihrer Zahlung auf dem Laufenden zu halten, damit wir den Versand entsprechend vorbereiten können, erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, dass wir von dem gewählten Zahlungsinstitut Informationen über den Fortschritt der Zahlung einholen dürfen.

(III) Reolink Cloud-Speicherdienst

Nachdem Sie ein gültiges Reolink-Cloud-Service-Paket abonniert haben, können Sie sich in Ihr Reolink-Konto in Ihrer Reolink-App einloggen und Ihr Reolink-Gerät mit dem Cloud-Plan verknüpfen. Abhängig von Ihrem Abonnementplan werden wir Videoaufzeichnungen von dem verknüpften Gerät in Ihren Reolink Cloud Speicherplatz (d.h. „Reolink Cloud Service“) hochladen und speichern. Wir können die entsprechenden personenbezogenen Daten wie folgt sammeln und verwenden:

(1) Wenn Sie Ihr Reolink-Gerät mit der Reolink Cloud verbinden, um den Cloud-Speicherdienst zu nutzen, werden wir die Seriennummer des Produkts erfassen. Die Seriennummer des Produkts ist die eindeutige Basisinformation des Produkts, die gesammelt werden muss, um das Produkt zu verbinden und Ihnen den Reolink Cloud-Speicherdienst zur Verfügung zu stellen.

(2) Wenn Videoaufnahmen von Ihrem Gerät in Ihre Reolink Cloud hochgeladen werden, sind Sie der Verantwortliche für diese Cloud-Videos und Reolink ist der Daten-Verarbeiter. Nur diejenigen, die Zugang zu Ihrem Reolink-Konto haben (Sie und die von Ihnen bevollmächtigten Personen), können sich jederzeit in Ihr Reolink-Cloud-Konto einloggen, um diese Videos anzusehen, herunterzuladen und/oder zu löschen. Basierend auf dem Vertrag wird das System automatisch die abgelaufenen Cloud-Videos löschen.

(IV) Reolink App und Client Service

Sie können auf Ihr Reolink-Gerät über die Reolink-App, den Reolink-Client und andere Reolink-Software sowie über den Browser zugreifen und eine Fernsteuerung oder -verwaltung durchführen (Reolink App und Client Service). Wir können entsprechende personenbezogene Daten sammeln und verwenden, je nach den spezifischen Funktionen, die Sie verwenden möchten:

(1) Wenn Sie Ihr Reolink-Gerät mit der Reolink App verbinden, werden wir die Seriennummer des Produkts, das Sie verbinden, erfassen. Diese Information ist eine eindeutige Produktinformation, die gesammelt wird, um Produkte zu verbinden und Ihnen weitere Reolink-Kundendienste anzubieten.

Basierend auf der Zustimmung des Nutzers werden wir die Standortberechtigung für Ihr Gerät anfordern (WiFi SSID). Wir verwenden diese Berechtigungen nur, um Ihnen bei der Eingabe zu helfen und Ihr Gerät mit dem Internet zu verbinden. Wir werden keine dieser Daten hochladen oder speichern. Wir benötigen außerdem Ihre Kamerazugriffsrechte, um den QR-Code des Geräts für die UID-Eingabe zu scannen, Speicherzugriffsrechte, um Bilder und Videos in Ihrem Telefonalbum zu speichern, und Benachrichtigungsberechtigung für das Senden von Benachrichtigungen. Sie können diese Berechtigungen jederzeit über „Einstellungen - Anwendungsberechtigungen“ auf Ihrem Telefon deaktivieren.

(2) Wenn Sie die Push-Benachrichtigungsfunktion Ihres Telefons nutzen, erfassen wir Ihre Gerätealarme und Geräteinformationen. Diese Informationen werden nur für die Reolink App verwendet, um Ihnen Reolink-Gerätebenachrichtigungen zukommen zu lassen.

(3) Wenn Sie die E-Mail-Benachrichtigung aktivieren, werden wir mit Ihrer Zustimmung Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort erfassen. Diese Informationen werden auf dem Reolink-Gerät gespeichert. Sie werden nicht auf den Reolink-Server hochgeladen und werden nur dazu verwendet, Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen zu senden. Sie können diese Funktion jederzeit über „Einstellungen > E-Mail-Benachrichtigungen > E-Mail-Benachrichtigungen deaktivieren“ deaktivieren. Nach der Deaktivierung können Sie die entsprechenden Daten von Ihrem Reolink-Gerät löschen.

(4) Wenn Sie zustimmen, am Benutzererfahrungs-Programm von Reolink-App teilzunehmen, werden wir mit Ihrer Zustimmung Informationen über Ihre App- und Betriebssystemversion, Land/Region, Handymarke, Gerätetyp und -modell, Spracheinstellung, Funktionsklicks, Seiten- und Schaltflächenklicks, Seitenverweildauer und die Verzögerungszeit zwischen dem Anklicken des App-Symbols und dem Anzeigen des Inhalts bei der ersten Nutzung sammeln. Sie können sich jederzeit von diesem Programm abmelden, indem Sie die Option „Nutzerprogramm beitreten“ in den App-Einstellungen deaktivieren.

(V) Kundendienst

Wir erbringen Kundendienste wie Produkt- und Serviceberatung, technische Unterstützung und Kundendienst über Telefon und Online-Systeme. Um Sie zu kontaktieren und Ihnen dabei zu helfen, Ihre Probleme so schnell wie möglich zu lösen oder die Lösung und das Ergebnis des jeweiligen Problems aufzuzeichnen, können wir Ihre Korrespondenz/Anrufaufzeichnungen und die damit verbundenen Inhalte mit uns (einschließlich Kontoinformationen, Land, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen, Zahlungsinformationen, Kaufkanäle, gebundene Produktinformationen, Telefonnummern, Anrufaufzeichnungen und die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Beweise, usw.) erfassen und in Übereinstimmung mit dieser Erklärung speichern. Wenn Sie uns per Facebook-Nachricht kontaktieren, erfassen wir Ihr Facebook-Profilbild und Ihren Nicknamen und verwenden Ihre Kontoinformationen und Bestellinformationen, wenn Sie eine Anfrage, Beschwerde oder einen Vorschlag in Bezug auf eine bestimmte Bestellung machen.

(VI) Andere Funktionen oder Dienste der Website

Sie können Informationen über die Kommentar-, Foren- und andere von uns bereitgestellte Funktionen zur Veröffentlichung von Informationen öffentlich bekannt geben. Darüber hinaus können wir Ihnen von Zeit zu Zeit Umfragen schicken oder Sie um eine Bewertung bitten, nachdem Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung genutzt haben. Wir werden die Kontaktinformationen, Probleme oder Vorschläge, die Sie während der Nutzung dieser Funktionen übermitteln, aufzeichnen, um unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu verbessern und Ihre Erfahrungen zu erweitern.

Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen abgegebenen Kommentare, Bewertungen oder andere Inhalte die Sie auf Reolink veröffentlichen, öffentlich sichtbar sind. Um mögliche Risiken zu vermeiden oder zu minimieren, empfehlen wir Ihnen daher, bei der Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten in Ihren Beiträgen vorsichtig zu sein.

(1) Wenn Sie die Kommentarfunktion der Website nutzen (einschließlich Produktkommentare, Artikelkommentare, Veranstaltungskommentare usw.), verwenden wir auf der Grundlage des Nutzerbeteiligungsvertrags Ihre Reolink-Konto-ID (einschließlich Forum-ID), Ihr Profilbild, Ihren Spitznamen, Ihre IP-Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der von Ihnen freigegebenen Kommentare. Sie können die Inhalte, die Sie übermittelt haben, jederzeit ändern/löschen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder uns direkt kontaktieren.

(2) Wenn Sie die Abonnementfunktion der Website nutzen, erheben wir mit Ihrer Zustimmung Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Land und versenden Marketing-E-Mails. Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher E-Mails jederzeit widerrufen, indem Sie den Link zum Abbestellen jeder E-Mail verwenden.

(3) Wenn Sie sich als Reolink-Wiederverkäufer bewerben, werden wir auf der Grundlage der berechtigten Geschäftsinteressen und des Nutzungsvertrags Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre Website, Ihre Region, Ihren Online-Shop, Ihr Geschäftsmodell, die Anzahl der Mitarbeiter, die Telefonnummer Ihres Unternehmens und andere Informationen erfassen.

(4) Wenn Sie eine Garantieregistrierung einreichen, werden wir mit Ihrer Zustimmung Informationen wie Bestellnummer, Produktmodell, Produkt-UID (optional), Land, E-Mail-Adresse, Namen (optional) usw. erfassen. Wenn Sie diese Angaben nicht machen, hat dies keine Auswirkungen auf Ihren Zugang zur Basisgarantie, berechtigt Sie jedoch nicht zur Inanspruchnahme der zusätzlichen 6-monatigen Garantieverlängerung.

(5) Wenn Sie am Programm #ReolinkTrial teilnehmen, werden wir auf der Grundlage des Nutzungsvertrags Ihren Namen, Ihr Land, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postleitzahl erfassen und nur zum Zweck der Gewinnübergabe verwenden. Wenn Sie sich weigern, uns diese Informationen zur Verfügung zu stellen, wird davon ausgegangen, dass Sie auf den Preis verzichtet haben.

(6) Wenn Sie am Programm #ReolinkCaptures teilnehmen, werden wir, basierend auf Ihrer Zustimmung, Ihre Reolink-Konto-ID, Ihr Profilbild, Ihren Spitznamen, die von Ihnen geteilten Videos und Ihre Filmausrüstung verwenden. Videos, die vom System nicht genehmigt werden, werden 15 Tage nach der Überprüfung automatisch gelöscht. Sie können die von Ihnen eingereichten Inhalte jederzeit ändern/löschen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder sich direkt mit uns in Verbindung setzen.

(7) Von Zeit zu Zeit können wir Marketingveranstaltungen durchführen. Um böswilligem Betrug vorzubeugen, können wir Sie auffordern, sich in Ihr Konto einzuloggen. Gegebenenfalls müssen wir auch die Anzahl Ihrer Teilnahmen an der Aktion und Ihre IP-Adresse im technischen Protokoll der jeweiligen Aktion aufzeichnen (diese Daten werden verschlüsselt gespeichert und 30 Tage nach Ende der Aktion automatisch vom System gelöscht). Wenn Sie den Preis gewinnen, sollten Sie auch den Namen des Empfängers, die Empfängeradresse (einschließlich Postleitzahl) und die Telefonnummer angeben, damit wir Ihnen den Preis zustellen können. Diese Informationen sind notwendig, damit Sie die Vorteile der Veranstaltung nutzen können. Wenn Sie sich weigern, diese Angaben zu machen, können Sie möglicherweise nicht an den entsprechenden Veranstaltungen teilnehmen. Darüber hinaus können wir die Preisträger öffentlich bekannt geben, und wenn Ihre personenbezogenen Daten dabei eine Rolle spielen, werden sie in anonymisierter Form angezeigt.

(VII) Sicherheit und Betriebs- und Wartungsdienste

Um in Übereinstimmung mit den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften zu handeln, die Sicherheit Ihres Kontos und des Betriebssystems auf der Grundlage legitimer Unternehmensinteressen zu schützen sowie die Anforderungen an die Erbringung von Service zu erfüllen, erfassen wir während Ihrer Nutzung unserer Produkte und/oder Dienste Ihre IP-Adresse. Weiterhin zeichnen wir Systemprotokolldaten wie Netzwerkprotokolle oder Geräteprotokolldaten sowie die Häufigkeit der Nutzung von Software, Geräten und zugehörigen Diensten, Absturzdaten, Fehlermeldedaten oder Daten zu anormalen Diensten, den Systembetriebsstatus anormaler Geräte, die Gesamtinstallation und den Status der Dienste auf. Nutzung, Leistungsdaten und andere Informationen auf.

Bitte beachten Sie, dass Informationen wie Geräteinformationen und Protokolldaten allein nicht die Identifizierung einer bestimmten natürlichen Person ermöglichen. Wenn wir solche nicht personenbezogenen Informationen mit anderen Informationen kombinieren, um eine bestimmte natürliche Person zu identifizieren oder sie in Kombination mit personenbezogenen Daten verwenden, können diese nicht personenbezogenen Daten während des Zeitraums der kombinierten Verwendung als personenbezogene Daten behandelt werden und wir werden diese personenbezogenen Daten anonymisieren, es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis oder ein Gesetz oder eine Verordnung sieht dies vor.

(VIII) Analysedienst vom Drittanbieter

Wir verwenden Analyse-Tool des Drittanbieters – Google Analytics – um uns bei der Analyse und Verbesserung unseres Dienstes zu unterstützen. Google bietet einige zusätzliche Optionen, um die Daten von Unternehmen zu schützen. Klicken Sie hier um mehr zu erfahren.

Wir haben die aktualisierten Bedingungen und vertraglichen Schutzmaßnahmen von Google für das von uns genutzte Analysetool gelesen und akzeptieren diese. Um zu verhindern, dass Google Analytics Ihre Daten für Analysen verwendet, können Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on installieren, indem Sie hier klicken.

III. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weitergeben, übertragen und gegenüber Dritten offenlegen

(I) Verarbeitung

Wir können Drittanbieter damit beauftragen, bestimmte Funktionen oder Module bereitzustellen und wir werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem Grundsatz des „Mindestmaßes“ an diese von uns beauftragten Drittanbieter weitergeben. Wir werden mit Ihnen den Zweck und die Dauer der Weitergabe, die Art der Verarbeitung, die Art der personenbezogenen Daten und die Schutzmaßnahmen vereinbaren und ihre Handlungen bewerten und überwachen, soweit dies zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist.

(II) Weitergabe

In der Regel geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung oder sind durch Gesetze und Vorschriften dazu verpflichtet.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit Gesetzen und Vorschriften oder aufgrund von behördlichen Auflagen an Dritte weitergeben. Nur durch die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten können wir die wesentlichen Funktionen unserer Produkte und/oder Dienstleistungen erfüllen oder die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen erbringen.

(III) Übertragung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten mit Ausnahme der folgenden Fälle nicht an Dritte weitergeben:

(1) Weitergabe mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung: Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, nachdem wir Ihre ausdrückliche Zustimmung erhalten haben.

(2) Im Falle eines Zusammenschlusses, einer Übernahme oder einer Konkursliquidation, die mit der Übertragung personenbezogener Daten einhergeht, verlangen wir von dem Unternehmen oder der Organisation die Einhaltung dieser Datenschutzerklärung bei dem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, andernfalls muss dieses Unternehmen oder diese Organisation erneut um Ihre Genehmigung und Zustimmung bitten.

(IV) Offenlegung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen öffentlich zugänglich machen:

(1) Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung,

(2) Im Zusammenhang mit der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z. B. in Situationen, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist, sowie in damit zusammenhängenden Verfahren, Rechtsstreitigkeiten oder behördlicher Auflagen,

(3) In direktem Zusammenhang mit der nationalen Sicherheit oder der Sicherheit der nationalen Verteidigung,

(4) In unmittelbaren Zusammenhang mit der öffentlichen Sicherheit, der öffentlichen Gesundheit oder einem wichtigen öffentlichen Interesse,

(5) In direktem Zusammenhang mit der Ermittlung, der Strafverfolgung, dem Gerichtsverfahren und der Strafvollstreckung von Straftaten,

(6) Zum Schutz der Eigenen oder der legitimen Rechte und Interessen anderer Personen, wie z. B. Leben oder Eigentum, wobei es schwierig ist, Ihre Zustimmung einzuholen,

(7) Die betreffenden personenbezogenen Daten werden von Ihnen nach eigenem Ermessen der Öffentlichkeit zugänglich gemacht.

(8) Wenn es für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags oder eines anderen schriftlichen Dokuments zwischen Ihnen und uns erforderlich ist.

(9) Wenn Ihre personenbezogenen Daten aus rechtmäßigen öffentlichen Bekanntmachungen, wie z. B. rechtmäßigen Nachrichtenberichten, behördlichen Bekanntmachungen und anderen Quellen, erhoben wurden.

(10) Andere Umstände, die in Gesetzen und Vorschriften festgelegt sind.

IV. Ihre Rechte

(I) Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und deren Berichtigung

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Wenn Sie Fehler in den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten feststellen, haben Sie das Recht, uns zu bitten, diese zu korrigieren.

(II) Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, unter den folgenden Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen:

(1) Wenn unsere Verarbeitung personenbezogener Daten gegen Gesetze und Vorschriften verstößt,

(2) Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung sammeln und verwenden,

(3) Wenn unsere Verarbeitung personenbezogener Daten gegen unsere Vereinbarung mit Ihnen verstößt,

(4) Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr nutzen oder wenn Sie Ihr Konto kündigen,

(5) Wenn wir Ihnen keine Produkte oder Dienstleistungen mehr anbieten.

Wenn wir uns entschließen, Ihrem Antrag auf Löschung nachzukommen, werden wir auch gleichzeitig die Stellen mit Bitte um Löschung benachrichtigen, die Ihre personenbezogenen Daten von uns erhalten haben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder diese Stellen haben Ihre gesonderte Genehmigung eingeholt.

Sobald wir Ihnen bei der Löschung der betreffenden Daten geholfen haben, können wir die entsprechenden Daten aufgrund geltender rechtlicher und sicherheitstechnischer Beschränkungen möglicherweise nicht sofort aus dem Backup-System entfernen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten sicher aufbewahren und ihre weitere Verarbeitung einschränken, bis das Backup gelöscht oder die Anonymisierung erreicht ist.

(III) Umfang zur Änderung der von Ihnen erteilten Zustimmung

Sie können Ihre Zustimmung zur Erhebung und Verwendung zusätzlich erfasster personenbezogener Daten, die nicht für die Bereitstellung grundlegender Geschäftsfunktionen erforderlich sind, jederzeit erteilen oder widerrufen.

Wenn Sie unsere E-Mails abonniert haben, können Sie diese jederzeit abbestellen, indem Sie auf „Abmelden“ am Ende der E-Mail klicken, die Sie von uns erhalten. Wenn Sie eine unserer Veranstaltungen oder Programme, an denen Sie teilgenommen haben, kündigen möchten, können Sie unten auf dieser Seite auf „Kontakt“ klicken.

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir die entsprechenden personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten. Dies wirkt sich jedoch nicht auf die Verarbeitung personenbezogener Daten aus, die zuvor auf der Grundlage Ihrer Zustimmung erfolgt ist.

Wenn Sie keine Marketing-E-Mails von uns erhalten möchten, können Sie am Ende unserer E-Mails auf „Abbestellen“ oder am Ende dieser Seite auf „Kontaktieren Sie uns“ klicken.

(IV) Löschung des Benutzerkontos

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Klicken Sie auf „Anmelden“ in der oberen rechten Ecke der Website, um auf Ihre Kontoprofilseite zu gelangen und klicken Sie dann auf „Sicherheit > Konto löschen“.

Nach der Kündigung Ihres Kontos stellen wir Ihnen keine Produkte und/oder Dienstleistungen mehr zur Verfügung und löschen auf Ihren Wunsch hin Ihre personenbezogenen Daten, es sei denn, gesetzliche Bestimmungen oder Vorschriften sehen etwas anderes vor.

Sie können jederzeit ein neues Konto eröffnen, nachdem Sie Ihr Konto gekündigt haben.

(V) Zugang zu Kopien der personenbezogenen Daten durch die betroffene Person

Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Wenn Sie eine Kopie wünschen, klicken Sie auf „Kontakt“ am Ende dieser Seite.

(VI) Einschränkung der automatisierten Entscheidungsfindung durch das Informationssystem

In einigen Geschäftsbereichen können Entscheidungen ausschließlich auf der Grundlage von nicht-menschlichen automatisierten Entscheidungsmechanismen getroffen werden, einschließlich Informationssystemen, Algorithmen usw. Wenn diese Entscheidungen Ihre gesetzlichen Rechte erheblich beeinträchtigen, haben Sie das Recht, von uns eine Erklärung zu verlangen, und wir werden für eine angemessene Abhilfe sorgen.

(VII) Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder einschränken

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken. Für entsprechende Fragen klicken Sie bitte auf „Kontakt“ am Ende dieser Seite.

(VIII) Hilfe und Feedback

Aus Sicherheitsgründen kann es erforderlich sein, dass Sie eine schriftliche Anfrage stellen oder Ihre Identität anderweitig nachweisen. Wir können Sie auffordern, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Wir werden innerhalb von [7] Arbeitstagen nach Überprüfung Ihrer Identität antworten.

Grundsätzlich erheben wir keine Gebühr für Ihre angemessenen Anfragen.

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte nicht absolut sind und nach geltendem Recht eingeschränkt werden können. In einigen Fällen kann Ihre Anfrage abgelehnt werden. In solchen Fällen werden wir Sie schriftlich über die Gründe für die Ablehnung Ihrer Anfrage informieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

(IX) Ihre anderen Optionen

Neben den obengenannten Rechten haben Sie noch folgende Berechtigungen zu Ihren Daten. Um solche Berechtigungen zu ermöglichen, kontaktieren Sie bitte uns. Wenn Sie in EWR (dem Europäischen Wirtschaftsraum) wohnen, können Sie:

1). auf die bei uns gespeicherten Daten zuzugreifen.

2). Ihre Daten zu korrigieren oder zu löschen.

3). Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen. Sie können uns auffordern, die Verwendung Ihrer Daten einzustellen, einschließlich des Falls, dass wir Ihre Informationen verwenden, um Ihnen Marketing-E-Mails oder Push-Benachrichtigungen zu senden. Wenn Sie den Erhalt von Marketingnachrichten von uns ablehnen, können wir Ihnen weiterhin Newsletter und Aktualisierungen zu Ihrem Konto oder Ihren Produkten zusenden.

4). die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten an eine andere Organisation weiterzuleiten, wenn wir diese Daten mit Ihrer Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen speichern, sofern dies technisch möglich ist.

(X) Hinweis für Einwohner von Kalifornien

Vorbehaltlich bestimmter Beschränkungen nach kalifornischem Recht können Einwohner Kaliforniens von uns eine Liste der Dritten verlangen, denen wir im vorangegangenen Kalenderjahr personenbezogene Daten (falls vorhanden) zu Direktmarketingzwecken weitergegeben haben. Um diese Anfrage zu stellen, können Einwohner Kaliforniens hier klicken, um mehr zu erfahren.

V. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und schützen

Wir haben branchenübliche Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, öffentlicher Bekanntgabe, Verwendung, Änderung, Beschädigung oder Verlust von Daten zu schützen. Wir ergreifen alle vernünftigerweise durchführbaren Maßnahmen, einschließlich administrativer, technischer Unterstützung und physischer Schutzmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb des von Gesetzen und Vorschriften vorgeschriebenen Zeitraums auf. Für konkrete Aufbewahrungsfristen können Sie uns kontaktieren.

Wir bieten Online-Dienste an, die Web-Verschlüsselungstechnologie verwenden. Wir empfehlen Ihnen, bei der Nutzung der Online-Dienste einen Browser zu verwenden, der SSL (ein verschlüsseltes Kommunikationsprotokoll) unterstützt, wie z. B. Firefox, Google Chrome oder Apple Safari, um die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Die Datenspeicherung wird von AWS unterstützt. Videos, die auf den Reolink Cloud-Speicher hochgeladen werden, werden zusammen mit Datensicherungen für die Notfallwiederherstellung in einem hochsicheren AWS-Rechenzentrum gespeichert. Diese Videos sind durch einen Zugangsschlüssel geschützt und können von niemandem ohne Ihre Zustimmung eingesehen werden.

Zum Schutz der Daten, die zwischen Reolink-Cloud-Speichern oder Reolink-Anwendungen und -Servern übertragen werden, verwenden wir die weltweit sichersten Datenkommunikationsprotokolle und Algorithmen für die Verschlüsselung und gewährleisten so die Vertraulichkeit, Integrität und Authentizität der Informationen während der Übertragung.

Bitte beachten Sie, dass es in der Internetumgebung keine 100%igen Sicherheitsvorkehrungen gibt und wir unser Bestes tun, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Im Falle einer Verletzung unserer physischen, technischen oder verwaltungstechnischen Sicherheitsvorkehrungen, die zu einem unbefugten Zugang, einer öffentlichen Bekanntgabe, einer Änderung oder Zerstörung von Informationen führt, werden wir Sie, wie gesetzlich vorgeschrieben, unverzüglich nach dem Eintreten eines Sicherheitsvorfalls über die grundlegenden Umstände und die wahrscheinlichen Auswirkungen des Sicherheitsvorfalls, die Maßnahmen, die wir ergriffen haben oder ergreifen werden, um den Vorfall zu bewältigen, die Empfehlungen, die Sie selbst zur Vermeidung und Minderung des Risikos geben können, und die Ihnen zur Verfügung stehenden Abhilfemaßnahmen informieren. Wir werden Sie umgehend per E-Mail, Brief, Telefon, Push-Benachrichtigung usw. über den Vorfall informieren. Wenn es schwierig ist, die betroffenen Personen einzeln zu informieren, werden wir einen angemessenen und effektiven Weg wählen, um die Mitteilung zu veröffentlichen. Wir werden auch proaktiv über den Umgang mit Sicherheitsvorfällen bei personenbezogenen Daten berichten, wie von den Aufsichtsbehörden gefordert.

Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit sind für uns wichtig, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und die Privatsphäre Ihrer Mitarbeiter zu schützen. Wir bitten Sie, die physische und elektronische Umgebung, in der Sie diese Informationen speichern, eingeben und verwenden, sorgfältig zu prüfen, um einen Informationsverlust zu vermeiden.

VI. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln und weitergeben

Wir stellen unsere Produkte und/oder Dienstleistungen über Ressourcen und Server in der ganzen Welt zur Verfügung (unsere Versandstandorte checken). Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Genehmigung und Zustimmung an Gerichtsbarkeiten außerhalb Ihres Landes/Ihrer Region weitergeleitet werden können oder von diesen Gerichtsbarkeiten aus zugänglich sind.

In diesen Ländern gelten möglicherweise andere Datenschutzgesetze. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der lokalen Gesetze sowie Vorschriften und diese Erklärung angemessen und gleichermaßen geschützt werden.

Wenn personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) übertragen werden, ergreifen wir besondere Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass der Schutz der Daten gewährleistet ist, einschließlich von der Europäischen Kommission genehmigter Standardklauseln in unseren Verträgen mit Parteien, die Informationen außerhalb des EWR erhalten.

Der Schutz der Privatsphäre und die Rechte der Behörden auf Zugang zu Ihren Daten sind in diesen Ländern möglicherweise nicht dieselben wie in Ihrem Heimatland. Und wir bieten möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie in Ihrem Land.

Speicherung der Daten

Reolink macht es Ihnen leicht, Ihre personenbezogenen Daten richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand zu halten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

VII. Wie wir Cookies und verwandte Technologien verwenden

Wir analysieren Daten, die mit Hilfe von Cookies (Informationsprotokollierungsprogramm), Web Beacons (Web-Beacon) und anderen Tracking-Technologien gesammelt wurden, um den Besucherverkehr und damit verbundene Daten zu erfassen, z. B. den von Ihnen verwendeten Browser und die von Ihnen besuchten Websites. Mit Hilfe dieser Technologien können wir untersuchen, wie Sie unsere Anwendungen und Dienste nutzen und wie oft Sie sie in Anspruch nehmen. Dies hilft uns, besser auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und den Nutzen von Werbung abzuwägen.

In einigen unserer E-Mail-Nachrichten verwenden wir eine „Click-through-URL“, die mit Inhalten auf unserer Website verknüpft ist. Wir verfolgen diese Click-Through-Daten, um die Effektivität unserer Kundenkommunikation zu messen. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

„California Do Not Track“-Hinweis

Reolink reagiert derzeit nicht auf "Do-Not-Track"-Signale von Webbrowsern oder andere Mechanismen, die Verbrauchern die Möglichkeit geben, eine Wahl bezüglich der Sammlung persönlich identifizierbarer Informationen über die Online-Aktivitäten eines Benutzers im Laufe der Zeit und über Websites oder Online-Dienste Dritter hinweg zu treffen, und ergreift auch keine entsprechenden Maßnahmen. 

VIII. Schutz von Minderjährigen

Die Produkte und/oder Dienstleistungen von Reolink sind nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt. Wir erlauben keine Registrierung durch Personen unter 18 Jahren und werden auch nicht wissentlich personenbezogene Daten von ihnen sammeln. Sollte dies geschehen, werden wir die Informationen so schnell wie möglich löschen.

IX. Überarbeitungen und Aktualisierungen dieser Erklärung

Diese Erklärung kann in regelmäßigen Abständen aktualisiert werden, daher sollten Sie die Website regelmäßig besuchen. Indem Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nach Inkrafttreten der Änderungen an dieser Erklärung weiterhin nutzen, bestätigen Sie, dass Sie den Inhalt dieser Erklärung gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir Ihre Rechte im Rahmen dieser Erklärung jedoch nicht einschränken.

Falls unsere spezifischen Produkte oder Dienstleistungen eingestellt werden, informieren wir Sie im Voraus durch Systembenachrichtigungen, Ankündigungen, SMS, E-Mails usw. und werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Erklärung oder einschlägigen Dokumenten verarbeiten. Wenn wir unseren Betrieb dauerhaft einstellen, wird diese Erklärung hinfällig und wir werden alle Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten.

X. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Vorschläge zu dieser Datenschutzerklärung und Ihren personenbezogenen Daten oder wenn Sie Zweifel an der Erfassung, Verwendung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren, indem Sie auf die Seite „Kontakt“ klicken, eine E-Mail an dpo@reolink.com senden oder indem Sie eine Supportanfrage bei support.reolink.com einreichen. Wir werden innerhalb von [7] Werktagen antworten. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, insbesondere wenn unsere Datenverarbeitung Ihre gesetzlichen Rechte und Interessen verletzt hat, können Sie eine Beschwerde bei der örtlich zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

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