Ultimo aggiornamento il 15 settembre 2022.
Reolink Technology Co. Ltd. (di seguito denominata "noi", "ci" o "Reolink") prende molto sul serio la privacy e la sicurezza dell'utente. Siamo consapevoli dell'importanza dei vostri dati personali e ci impegniamo a rispettare i requisiti legali e normativi, a fare riferimento a standard di sicurezza consolidati nel settore e a fare tutto il possibile per mantenere al sicuro i vostri dati personali. L'Informativa sulla privacy di Reolink (l'"Informativa") ha lo scopo di aiutarvi a comprendere nel dettaglio come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo, condividiamo, memorizziamo e proteggiamo i vostri dati personali in relazione ai nostri prodotti e/o servizi, nonché i vostri diritti in merito.
La presente informativa illustra il modo in cui trattiamo i Dati personali dell'UE in qualità di responsabile del trattamento (ossia quando siamo responsabili di determinare lo scopo e i mezzi del trattamento) o di incaricato del trattamento (ossia quando trattiamo i vostri Dati personali solo sotto l'autorità del responsabile del trattamento).
Assicuratevi di leggerli attentamente (in particolare i termini evidenziati) in modo da comprenderli e accettarli pienamente prima di iniziare a utilizzare i nostri prodotti e/o servizi. Non siete obbligati ad accettare questa Politica, ma è una parte importante del Contratto per i servizi agli utenti di Reolink e se decidete di non accettarla, potremmo non essere più in grado di fornirvi i prodotti e/o i servizi e potreste scegliere di non utilizzare i nostri prodotti e/o servizi. Quando scegliete di (ri)usarli, si ritiene che li abbiate accettati e approvati sulla base del fatto che sono necessari per fornire i prodotti e/o i servizi.
Il vostro consenso alla presente Informativa indica che siete consapevoli che raccoglieremo determinate informazioni personali da voi in relazione a specifici scenari di servizio, ma non significa che raccoglieremo ed elaboreremo tutte le informazioni personali coperte dalla presente Informativa, a condizione che accettiate la presente Informativa e utilizziate i nostri prodotti e/o servizi. Chiederemo il vostro consenso separatamente nel caso in cui siano coinvolte ulteriori funzioni aziendali e debbano essere trattati i vostri dati personali non essenziali. La presente Politica contiene una serie di concetti tecnici che cercheremo di presentare in modo semplice per facilitarne la comprensione. Si prega di leggere e comprendere questa politica prima dell'uso e di contattarci in caso di domande.
I. Ambito di applicazione
(1) La presente Informativa sulla privacy si applica ai Dati personali da noi trattati in relazione al sito web ufficiale (https://reolink.com/it/) e a tutti i suoi sottositi (collettivamente, il "Sito web"), ai prodotti, alle applicazioni mobili (collettivamente, "Reolink APP"), ai client informatici, ai servizi di cloud storage, all'assistenza tecnica e agli altri servizi forniti da Reolink (collettivamente, i "Servizi").
(2) La presente Informativa non si applica ai siti web di terzi collegati a o da questo sito e ai servizi da essi forniti; si consiglia di leggere attentamente la relativa informativa sulla privacy quando si utilizzano i suddetti servizi.
(3) Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online di tale persona fisica.
Inviando i dati personali di una terza persona, dichiarate e garantite di avere il consenso della terza persona e che i dati inviati sono reali e accurati.
Il tipo e l'entità dei dati personali che raccogliamo variano a seconda dei servizi che utilizzate e del modo in cui interagite con noi. Si prega di fare riferimento al prodotto e/o al servizio specifico per i dati personali che vengono raccolti e trattati per ciascun servizio. Avete il diritto di non fornirci questi dati personali, ma ciò potrebbe ostacolare o inibire i Servizi.
(4) In alcuni casi, i Servizi possono richiedervi di abilitare le relative autorizzazioni sul suo dispositivo terminale. Sezione II. La sezione "Come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali" della presente informativa descrive le autorizzazioni specifiche dei servizi. Potete attivare o disattivare le autorizzazioni nel pannello di controllo del vostro dispositivo in qualsiasi momento. Raccoglieremo e utilizzeremo le vostre informazioni al solo scopo di fornire funzioni o servizi pertinenti.
(5) Lavoriamo continuamente per migliorare i nostri Servizi. Di conseguenza, di tanto in tanto potremmo introdurre funzionalità nuove o migliorate, che potrebbero richiedere la raccolta e l'utilizzo di dati personali aggiuntivi o diversi, o cambiare lo scopo o l'utente dei vostri dati personali. Noi vi spiegheremo separatamente l'ambito, lo scopo e i metodi di raccolta e utilizzo dei dati personali attraverso gli aggiornamenti della presente Informativa, pop-up e prompt di pagina, e-mail o altre comunicazioni.
In caso di domande sugli aggiornamenti della Politica, si prega di contattarci.
II. Come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali
In conformità con il Contratto per i servizi agli utenti di Reolink, al fine di fornirvi le funzioni pertinenti dei nostri prodotti e/o servizi, vi viene richiesto di inviare volontariamente o autorizzarci a raccogliere e utilizzare alcuni dei vostri dati personali. Ci impegniamo a ridurre al minimo la raccolta e l'utilizzo dei vostri dati personali e non utilizzeremo i vostri dati personali al di là dell'ambito di applicazione del Contratto per i servizi agli utenti di Reolink, della Politica sui cookie, della presente Politica o di altri termini e condizioni, se non allo scopo di adempiere alle funzioni di cui sopra. Raccoglieremo e utilizzeremo i vostri dati personali in modo lecito, equo e trasparente, come indicato di seguito.
(I) Registrazione, accesso al conto e verifica
Al momento della registrazione e dell'accesso al proprio account Reolink è necessario fornire l'indirizzo e-mail, la password e, in alcuni casi, un codice di verifica; in caso di rifiuto non sarà possibile registrarsi con successo. Inoltre:
(1) Potete scegliere di inserire il vostro nickname, la vostra immagine e il vostro nome, a seconda dei casi, quando inviate i post della community, le recensioni dei prodotti o condividete i video; il rifiuto di inviare queste informazioni aggiuntive non pregiudicherà la vostra capacità di utilizzare tali funzioni o servizi.
(2) Potete scegliere di fornire il paese di residenza per utilizzare i nostri servizi personalizzati, come la visualizzazione dei prezzi locali dei prodotti. Salvo espressa indicazione contraria, il rifiuto di fornire tali informazioni non pregiudica l'utilizzo delle funzioni di base dell'account.
(3) Se scegliete di utilizzare altri metodi di accesso, come ad esempio l'accesso al vostro account Google, ci permetterete di accedere al vostro indirizzo e-mail e al paese che avete utilizzato per registrare l'account di terzi, allo scopo di creare il vostro account Reolink. Per quanto riguarda i dati personali aggiuntivi necessari per la creazione del vostro account Reolink, ma non disponibili attraverso la terza parte, vi informeremo e vi chiederemo di fornirli.
(4) Per i servizi che richiedono un account Reolink (ad esempio, servizi cloud, funzione smart home), potremmo chiedervi di verificare la vostra identità utente per assicurarci di fornirvi i migliori servizi o per suggerire servizi aggiuntivi o diversi.
(II) Servizi di transazione online
I servizi di transazione online sono disponibili sul nostro sito web, sull'applicazione Reolink e sul client Reolink. Alcuni di questi servizi possono essere utilizzati senza creare un account Reolink, ma Reolink raccoglierà e utilizzerà comunque alcuni dati personali come descritto di seguito.
(1) I servizi di transazione online sono disponibili sul nostro sito web, sull'applicazione Reolink e sul client Reolink. Alcuni di questi servizi possono essere utilizzati senza creare un account Reolink, ma Reolink raccoglierà e utilizzerà comunque alcuni dati personali come descritto di seguito.
(2) È possibile acquistare dei servizi sul nostro sito web accedendo al vostro account Reolink o tramite la modalità "Acquisto ospite". Al momento dell'ordine dovrete fornire il vostro indirizzo e-mail, l'indirizzo di consegna (compreso il codice postale), il nome del destinatario e il numero di telefono per poter spedire la merce e fornirvi l'assistenza post-vendita. Se non ci fornite queste informazioni, non saremo in grado di consegnarvi o di fornirvi assistenza post-vendita. Dovete inoltre fornire i dati della vostra società e l'identificazione dell'esenzione fiscale. Se non ci fornite queste informazioni, non saremo in grado di spedire i prodotti e di fornire i servizi post-vendita.
(3) Quando si effettua un pagamento, potete scegliere i servizi di pagamento forniti da uno dei nostri partner di pagamento terzi, tra cui PayPal. Abbiamo bisogno di condividere il numero d'ordine, l'importo della transazione, il metodo di pagamento e altre informazioni necessarie richieste dalle leggi antiriciclaggio con questi istituti di pagamento per consentire loro di confermare le istruzioni di pagamento ed effettuare il pagamento; e per tenerci informati sullo stato del pagamento in modo da poter preparare la spedizione di conseguenza, accettate che possiamo raccogliere informazioni dall'istituto di pagamento scelto in merito all'avanzamento del pagamento.
(III) Servizio di archiviazione cloud Reolink
Se avete sottoscritto un piano Reolink Cloud, potete accedere al vostro account Reolink tramite l'app Reolink e collegare il vostro dispositivo Reolink al vostro spazio cloud Reolink. Possiamo raccogliere e utilizzare i dati personali in questione:
(1) Raccogliamo il numero di serie del dispositivo quando si collega il dispositivo Reolink al proprio account e a Reolink Cloud. Il numero di serie del dispositivo è l'identificativo univoco di base del dispositivo e deve essere utilizzato per associare il dispositivo all'account e fornire il servizio di cloud storage Reolink.
(2) Quando caricate le registrazioni video dal vostro dispositivo al vostro spazio cloud Reolink, voi siete il responsabile del trattamento dei dati e Reolink è il responsabile del trattamento dei vostri video cloud. Solo le persone che hanno accesso al vostro account Reolink avranno accesso alle registrazioni video. Inoltre, chi ha accesso al vostro account Reolink può visualizzare, scaricare e/o cancellare questi video in qualsiasi momento. Il servizio Cloud Reolink cancellerà automaticamente i video scaduti nel cloud. Il tempo di scadenza dipende dal limite del piano di abbonamento cloud corrispondente e dal tempo di archiviazione impostato per il dispositivo.
(IV) Servizio App e client Reolink
Potete accedere al vostro dispositivo Reolink tramite l'applicazione Reolink e altri software Reolink, e tramite un browser web per monitorare o gestire i servizi da remoto. Raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali in base alle funzioni specifiche che scegliete di utilizzare.
(1) Quando si collega un dispositivo Reolink all'applicazione o all'account Reolink, raccogliamo il numero di serie del dispositivo Reolink. Queste informazioni sono un identificativo unico del prodotto che viene raccolto per associare un prodotto specifico e fornire servizi aggiuntivi.
Vi chiederemo il consenso per accedere alle informazioni sulla rete WiFi a cui il vostro dispositivo sarà associato, compreso l'SSID. Queste informazioni vengono utilizzate solo per connettere il dispositivo Reolink a Internet e non vengono scaricate o salvate a meno che il dispositivo Reolink non sia connesso a una rete WiFi. Chiederemo inoltre all'applicazione Reolink l'autorizzazione ad accedere alla fotocamera del telefono, necessaria solo per scansionare il codice QR del dispositivo Reolink e comunicare l'identificativo unico (UID) del dispositivo Reolink. L'applicazione Reolink richiederà inoltre l'autorizzazione ad accedere alla memoria del telefono al solo scopo di salvare foto e video sul telefono. L'applicazione Reolink richiederà inoltre l'autorizzazione a inviare notifiche push al vostro telefono al solo scopo di informarvi di determinati eventi. Potete disattivare queste autorizzazioni in qualsiasi momento tramite il pannello di controllo del telefono, ad esempio andando su "Impostazioni> Autorizzazioni delle applicazioni" sul telefono.
(2) Se attivate la funzione di notifica push del telefono, raccoglieremo e utilizzeremo gli avvisi provenienti dal vostro dispositivo Reolink e le informazioni relative a tale dispositivo Reolink. Queste informazioni vengono utilizzate solo per inviare avvisi di notifica tramite l'applicazione Reolink.
(3) Se attivate la funzione di avvisi via e-mail, raccoglieremo l'indirizzo e-mail e la password per inviarvi avvisi via e-mail. Queste informazioni sono criptate e memorizzate nel dispositivo Reolink. Non saranno caricate sul server di Reolink e saranno utilizzate solo per inviare avvisi via e-mail. Potete disattivare questa funzione in qualsiasi momento dal pannello di controllo del telefono, ad esempio andando su "Impostazioni > Avvisi e-mail >Disattiva avvisi e-mail". Se disattivate gli avvisi via e-mail, potete cancellare i dati relativi dal vostro dispositivo Reolink.
(4) Se autorizzate la vostra partecipazione al Programm Reolink App di esperienza utente, raccoglieremo informazioni sull'applicazione Reolink e sul sistema operativo, tra cui la versione, il paese/regione, la marca e il modello del telefono cellulare, il tipo di dispositivo, le impostazioni della lingua del telefono e l'utilizzo dell'App Reolink, ad esempio clic su funzioni, clic su pagine e pulsanti, il tempo trascorso sulla pagina, la durata dal momento in cui fate clic sull'icona dell'App fino al momento in cui visualizzate il contenuto dell'App quando la usate per la prima volta. Potete chiudere l'opzione e uscire da questo programma in qualsiasi momento tramite il pannello di controllo del telefono, ad esempio andando su "Impostazioni applicazione > Programma esperienza utente".
(V) Servizio clienti
Forniamo un servizio di assistenza ai clienti, come consulenza, supporto tecnico e assistenza post-vendita, tramite telefono, e-mail, pagine web e altri sistemi online. Possiamo raccogliere e, in conformità con la presente Politica, archiviare la vostra corrispondenza e i vostri messaggi, le registrazioni delle chiamate e i relativi contenuti, comprese le informazioni sull'account come il paese di residenza, l'indirizzo e-mail, le informazioni sull'ordine, le informazioni sul pagamento, i canali di acquisto, le informazioni sui prodotti, i numeri di telefono, le registrazioni telefoniche e altre informazioni che ci inviate. Queste informazioni saranno utilizzate solo per contattarvi, aiutarvi a risolvere i vostri problemi e fornire la soluzione ad altri utenti con problemi simili. Se utilizzate Facebook per contattarci privatamente, raccoglieremo la vostra immagine del profilo e il vostro nickname associato al vostro account Facebook. Se effettuate richieste, invii reclami o fornite suggerimenti su ordini specifici, noi raccoglieremo e utilizzeremo le informazioni relative al vostro account e al vostro ordine.
(VI) Altre funzioni o servizi del Sito Web
Potete inviare informazioni attraverso commenti, forum e altre funzioni di pubblicazione sul nostro sito web. Inoltre, potremmo, di volta in volta, inviarvi questionari o richiedere la vostra opinione su un servizio che avete acquistato e/o utilizzato. Se scegliete di rispondere a sondaggi o di scrivere recensioni, raccoglieremo e utilizzeremo le vostre informazioni di contatto, i commenti, i problemi o i suggerimenti da voi inviati al solo scopo di migliorare i nostri servizi.
Si prega di notare che i commenti inviati vengono visualizzati pubblicamente all'interno di Reolink, compresi i dati personali inseriti in tali commenti. Ciò significa che tutte le vostre informazioni possono essere visualizzate, raccolte, utilizzate o memorizzate da terzi a caso. Vi consigliamo pertanto di prestare attenzione e di evitare di divulgare i vostri dati personali nei commenti che pubblicate.
(1) Quando inviate una recensione o un commento sul nostro sito web, compresi i commenti su prodotti, articoli, eventi e altri commenti, accettate di consentirci di utilizzare il vostro nickname/alias dell'account Reolink, l'immagine del profilo, l'indirizzo IP, l'indirizzo e-mail e il contenuto dei commenti che condividete. Potete modificare/cancellare il contenuto dei commenti che avete inviato in qualsiasi momento accedendo al vostro account o contattandoci direttamente tramite l'indirizzo e-mail riportato alla fine di questa informativa. Le vostre opinioni e i vostri commenti possono essere utilizzati per migliorare i nostri Servizi.
(2) Quando scegliete di inviare il vostro indirizzo e-mail e di attivare la funzione di abbonamento al sito web, ci autorizzate a raccogliere il vostro indirizzo e-mail e le informazioni sul paese associate al vostro account. Queste informazioni saranno utilizzate solo per l'invio di e-mail di marketing. Potete annullare l'iscrizione e revocare il vostro consenso a ricevere tali e-mail in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione in fondo a ciascuna e-mail di marketing.
(3) Quando richiedete di diventare un rivenditore Reolink, il nostro accordo con voi ci consente di raccogliere il vostro indirizzo e-mail, il nome, il nome della società, i siti web della società, la regione, le informazioni sul negozio online, la descrizione del modello aziendale, il numero di dipendenti, il numero di telefono della società e altre informazioni necessarie per il programma di agenti. Queste informazioni saranno utilizzate solo per il programma dell'agente.
(4) Quando inviate un reclamo di garanzia, raccogliamo il vostro numero d'ordine, modello del prodotto, UID del prodotto (opzionale), il vostro paese, il vostro indirizzo e-mail, il vostro nome (opzionale) e altre informazioni necessarie per la gestione della garanzia. La mancata fornitura non pregiudica la garanzia di base del Servizio, ma non dà diritto all'estensione della garanzia di 6 mesi.
(5) Quando si partecipa al Programma #ReolinkTrial, raccogliamo il vostro nome, il vostro paese, il vostro indirizzo e-mail e il vostro codice postale, e li usiamo solo per amministrare il programma di prova e inviare il prezzo. Il rifiuto di fornirli sarà considerato come una rinuncia al premio.
(6) Quando si partecipa al Programma #ReolinkCaptures, raccoglieremo e utilizzeremo le informazioni sul nickname/alias del vostro account Reolink, l'immagine del vostro profilo, i video che condividete e l'attrezzatura utilizzata per catturare i video. Se decidete di partecipare al programma #ReolinkCaptures, accettate ovviamente di pubblicare i vostri video, che possono contenere dati personali o particolari categorie di dati personali come la voce umana o le immagini del viso. Prenderemo provvedimenti per anonimizzare i dati personali nei video, ad esempio pixelando i volti umani, ma terze parti casuali potrebbero comunque raccogliere, utilizzare o avere accesso ai vostri dati personali nei video. I video non accettati da Reolink saranno automaticamente cancellati 15 giorni dopo la revisione. Se non desiderate più trasmettere i vostri video, potete modificare/eliminare i contenuti che avete inviato in qualsiasi momento accedendo al vostro account o contattandoci.
(7) Di tanto in tanto possiamo organizzare campagne di marketing. Al fine di prevenire l'uso dannoso di strumenti per aumentare la percentuale di vincita e altri comportamenti, potremmo chiedervi di accedere al vostro account.Possiamo raccogliere e memorizzare in forma criptata il numero di volte che avete partecipato all'evento e il vostro indirizzo IP. In caso di vincita di un premio, dovrete anche fornire informazioni sulla spedizione, tra cui il nome, l'indirizzo (compreso il codice postale) e il numero di telefono del destinatario, in modo da potervi consegnare il premio. Se rifiutate di fornire le informazioni richieste, potreste non essere in grado di partecipare agli eventi. Inoltre, potremmo annunciare al pubblico i vincitori, che saranno visualizzati in forma anonima se si tratta di vostri dati personali.Tutte le informazioni raccolte con la campagna di marketing saranno automaticamente cancellate 30 giorni dopo la fine dell'evento.
(VII) Manutenzione di sicurezza
Durante l'utilizzo dei nostri Servizi, raccoglieremo e registreremo il vostro indirizzo IP, i log di sistema, i log di rete e/o i log dei dispositivi, nonché le informazioni relative al vostro utilizzo, come la frequenza di utilizzo del software, dei dispositivi e dei servizi correlati, i dati relativi ai guasti, i dati relativi alle segnalazioni di errori o di servizi anomali, lo stato di funzionamento del sistema dei dispositivi anomali, l'installazione e l'utilizzo complessivo, i dati relativi alle prestazioni. Queste informazioni vengono raccolte e utilizzate per proteggere il vostro account e la nostra rete e per garantire la conformità alle leggi e alle normative vigenti.
Si prega di notare che i dati non personali, come le informazioni sul dispositivo e i log, non possono essere utilizzati per identificare personalmente un individuo. Se uniamo questi dati non personali con altre informazioni per identificare una persona fisica specifica o se li usiamo in combinazione con dati personali, questi dati non personali possono essere trattati come dati personali per la durata dell'uso unito e li anonimizzeremo con i dati personali, a meno che non li riveliamo a voi in anticipo e ottenere la vostra autorizzazione, se richiesto dalla legge o regolamento.
(VIII) Servizio di analisi di terzi
Utilizziamo uno strumento di analisi di terze parti - Google Analytics - per aiutarci ad analizzare e migliorare il nostro servizio. Google Analytics offre ulteriori opzioni di privacy per proteggere i dati analizzati. Cliccate qui per saperne di più. Abbiamo letto e accettato i termini e le condizioni del contratto Google Analytics.
Per impedire a Google Analytics di utilizzare i vostri dati per l'analisi, potete personalizzare le impostazioni dei cookie o installare il componente aggiuntivo del browser Google Analytics Opt-out cliccando qui.
III. Come affidiamo, condividiamo, trasferiamo e divulghiamo le vostre informazioni personali
(I) Trattamento assegnato
Possiamo stipulare contratti con fornitori di servizi terzi per la fornitura di determinate funzioni o moduli e condivideremo i vostri dati personali con i terzi con cui stipuliamo il contratto in base alla necessità di sapere. Concorderemo con loro le finalità e la durata della condivisione, le modalità del trattamento, il tipo di dati personali e misure di protezione.
(II) Condivisione
Fatta eccezione per quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy, non condivideremo i vostri dati personali con terze parti, a meno che non abbiamo il vostro esplicito consenso o come richiesto dalla legge, dai regolamenti, ecc.
Possiamo condividere i vostri dati personali con terzi per svolgere le funzioni essenziali dei nostri servizi.
(III) Trasferimento
Non trasferiremo i vostri dati personali a terzi, tranne nei seguenti casi:
(1) Trasferimento con il vostro esplicito consenso: Trasferiremo i vostri dati personali a terzi dopo aver ottenuto il vostro esplicito consenso.
(2) In caso di fusioni, acquisizioni o liquidazioni fallimentari che comportino il trasferimento di dati personali, richiederemo al destinatario dei vostri dati personali di conformarsi a questa politica; oppure richiederemo al destinatario dei vostri dati personali di richiedere nuovamente il vostro permesso e consenso.
(IV) Divulgazione
Divulgheremo i vostri Dati personali a determinate terze parti solo nei seguenti casi ()
(1) Con il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali per finalità specifiche;
(2) Nel corso dell'adempimento di obblighi legali, come nel caso di requisiti obbligatori di legge e relativi procedimenti, controversie o autorità governative;
(3) Quelli direttamente collegati alla sicurezza nazionale e alla sicurezza della difesa;
(4) Quelli direttamente collegati alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica o all'interesse pubblico prevalente;
(5) Quelli direttamente connessi alle indagini, all'azione penale, al processo e all'esecuzione delle sentenze;
(6) Qualora sia necessario proteggere i vostri o altrui diritti e interessi legittimi sostanziali, come la vita o la proprietà, ma sia difficile contattarvi per ottenere il vostro consenso;
(7) Quando i vostri dati personali in questione sono divulgati al pubblico a propria discrezione;
(8) Nella misura in cui può essere necessario per la stipula e l'esecuzione di un contratto o di un altro documento scritto con noi;
(9) Quando i vostri dati personali vengono raccolti da informazioni pubbliche divulgate legalmente, come rapporti legali, informazioni governative e altri canali;
(10) Altre circostanze previste da leggi e regolamenti.
IV. I vostri diritti sulle tue informazioni
(I) Accesso e correzione
Avete il diritto di accedere ai vostri dati personali. Se trovate degli errori nei tuoi dati personali, avete il diritto di chiederci di correggerli.
(II) Cancellazione
Avete il diritto di chiederci di cancellare i vostri dati personali nelle seguenti circostanze:
(1) Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra violi leggi e regolamenti;
(2) Se raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali senza il vostro consenso;
(3) Se il trattamento dei dati personali da parte nostra viola l'accordo con voi;
(4) Se non si utilizza più il nostro prodotto o servizio, o se cancellate il vostro account;
(5) Se non vi forniamo più servizio.
Se decidiamo di soddisfare la vostra richiesta di cancellazione dei vostri dati personali, informeremo anche le entità da cui abbiamo ottenuto i vostri dati personali per richiederne la pronta cancellazione, a meno che non sia altrimenti richiesto da leggi o regolamenti o a meno che tali entità non abbiano un'autorizzazione indipendente da parte vostra.
Dopo avervi assistito nella cancellazione delle informazioni pertinenti, potremmo non rimuovere immediatamente i dati corrispondenti dal sistema di backup a causa di restrizioni legali e limitazioni della tecnologia di sicurezza. Conserveremo i vostri dati personali al sicuro e limiteremo qualsiasi ulteriore trattamento di queste informazioni fino a quando il record non potrà essere cancellato o reso anonimo.
(III) Modifica dell'ambito di applicazione dell'autorizzazione
Potete in qualsiasi momento dare o revocare la vostra autorizzazione per la raccolta e l'uso di dati personali. La revoca e il rifiuto del consenso alla raccolta e all'utilizzo di determinati dati personali possono influire sulla nostra capacità di fornire determinati Servizi e, in alcuni casi, compromettere la funzionalità prevista dei Servizi.
Potete rinunciare a ricevere le nostre e-mail in qualsiasi momento facendo clic su "annullamento dell'iscrizione" in fondo alle e-mail che ricevete. Se volete lasciare le attività a cui avete partecipato, potete semplicemente contattarci.
Non tratteremo più i vostri dati personali in questione quando ritirerete il votro consenso. Tuttavia, la vostra decisione di revocare il consenso non pregiudicherà il trattamento dei dati personali precedentemente effettuato sulla base del vostro consenso.
(IV) Cancellazione dei conti
Potete cancellare il vostro account in qualsiasi momento, cliccando sul portale di accesso in alto a destra del sito per accedere al vostro centro account > aprire la sezione sicurezza > cancellare l'account.
Dopo la cancellazione del vostro account, cesseremo di fornirvi i nostri Servizi, cancelleremo automaticamente le informazioni del vostro account e, su vostra richiesta, cancelleremo i contenuti (comprese le recensioni, i commenti, i video, ecc.) che avete condiviso attraverso l'account cancellato, salvo quanto diversamente previsto da leggi o regolamenti.
È possibile registrare un nuovo account in qualsiasi momento dopo la cancellazione.
(V) Accesso ai vostri dati personali
Avete il diritto di ottenere una copia dei vostri dati personali. Se volete una copia, potete contattarci direttamente.
(VI) Decisione automatica del sistema informativo sui vincoli
In alcune funzioni aziendali, possiamo prendere decisioni solo sulla base di meccanismi decisionali automatici non manuali, come sistemi informativi, algoritmi, ecc. Avete il diritto di chiederci spiegazioni e vi forniremo un rimedio adeguato se queste decisioni incidono in modo significativo sui vostri diritti e interessi legittimi.
(VII) Opposizione o limitazione del trattamento da parte nostra dei dati personali
Avete il diritto di opporvi o limitare il nostro trattamento di tutti o parte dei vostri dati personali. Se vi opponete o limitate il nostro trattamento, alcuni servizi potrebbero non essere disponibili o non funzionare come previsto. Se avete obiezioni, per favore contattateci.
(VIII) Aiuto e feedback
Per motivi di sicurezza, noi potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta. Risponderemo entro [7] giorni lavorativi dopo aver verificato la vostra identità.
Non addebitiamo alcun costo per rispondere alle vostre ragionevoli richieste relative a questa Politica.
Tenete presente che questi diritti non sono assoluti e possono essere soggetti a restrizioni in base alle leggi e ai regolamenti applicabili. In alcuni casi, la domanda potrebbe essere respinta e, in tal caso, vi informeremo per iscritto dei motivi del rifiuto. Contattatecise avete bisogno di aiuto.
(IX) Le altre opzioni
Avete la possibilità di scegliere i dati personali in nostro possesso descritti di seguito. Per esercitare queste opzioni, per favore contattateci. Se siete un utente dello Spazio Economico Europeo (SEE) o dell'Unione Europea, avete:
1). Diritto di accesso: avete il diritto di richiedere copie dei vostri dati personali in nostro possesso.
2). Diritto di rettifica - avete il diritto di richiedere la rettifica di qualsiasi dato personale che ritenete inesatto e il diritto di completare o integrare qualsiasi dato personale che ritenete incompleto.
3). Diritto alla cancellazione - avete il diritto di chiederci di cancellare i vostri dati personali, a determinate condizioni.
4). Diritto di limitare l'elaborazione - avete il diritto di richiedere la limitazione dell'elaborazione dei vostri dati personali, a determinate condizioni.
5). Diritto di opposizione al trattamento - avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, a determinate condizioni.
6). Diritto di trasferimento dei dati - avete il diritto di chiederci di trasferire i dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione o a voi, se tecnicamente possibile e a determinate condizioni.
7). Rinuncia - potete chiederci di non utilizzare più i vostri dati per inviarvi e-mail di marketing o notifiche push tramite l'applicazione Reolink. Se decidete di non ricevere messaggi di marketing da noi, possiamo comunque inviarvi newsletter e aggiornamenti sul vostro account o sui nostri Servizi.
V. Come conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali
Abbiamo utilizzato misure di sicurezza standard del settore per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione pubblica, utilizzo, modifica, danneggiamento o perdita. Proteggeremo i vostri dati personali adottando tutte le misure ragionevolmente praticabili, comprese le misure amministrative, l'assistenza tecnica e la difesa fisica, e li conserveremo solo per il periodo specificato dalla presente Politica e dalle leggi e regolamenti applicabili. Potete contattarci per conoscere il periodo di tempo specifico per il quale le informazioni vengono conservate.
I servizi online che offriamo utilizzano la tecnologia di crittografia web. Quando si utilizzano i servizi online, si consiglia di utilizzare un browser che supporti il protocollo SSL (protocollo di comunicazione criptato), come Firefox, Google Chrome o Safari Chrome, per proteggere la riservatezza dei dati personali.
L'archiviazione dei dati è fornita da AWS. I video caricati sul cloud storage di Reolink saranno archiviati in un data center AWS altamente sicuro, con backup dei dati per il disaster recovery. Questi video sono protetti da una chiave di accesso e non sono accessibili a nessuno senza il vostro permesso.
Per proteggere i dati trasmessi tra il cloud storage di Reolink o le applicazioni e i server di Reolink, utilizziamo i protocolli e gli algoritmi di comunicazione dei dati più sicuri al mondo per la crittografia, garantendo la riservatezza, l'integrità e l'autenticità delle informazioni durante la trasmissione.
Tenete presente che non esistono precauzioni di sicurezza al 100% nell'ambiente Internet e che faremo del nostro meglio per garantire la sicurezza delle vostre informazioni. In caso di incidente che comporti l'accesso non autorizzato, la divulgazione al pubblico, l'alterazione o la distruzione delle vostre informazioni, vi informeremo tempestivamente, come richiesto dalla legge o dalle normative, dell'incidente e del suo possibile impatto, delle iniziative di rimedio che abbiamo intrapreso o che intraprenderemo e vi forniremo suggerimenti per prevenire e mitigare in modo indipendente i rischi associati a qualsiasi informazione impattata. Vi informeremo tempestivamente di qualsiasi incidente tramite e-mail, lettera, telefono o notifica push, in base alle informazioni associate al vostro account Reolink. Nei casi in cui non sia possibile o pratico fornire un avviso personale, forniremo un avviso tramite pubblicazione, se consentito dalla legge. Reolink informerà anche tutte le autorità statali, federali, regionali e altre autorità normative e legali come richiesto dalla legge.
La vostra comprensione e collaborazione sono importanti per noi al fine di proteggere i vostri dati personali e la vostra privacy.Non è consentito condividere le informazioni sul proprio account, la password o il codice di verifica. Vi chiediamo di valutare attentamente l'ambiente fisico ed elettronico in cui memorizzate, acquisite e utilizzate queste informazioni.
VI. Per quanto tempo vengono conservati i vostri dati personali
Non conserveremo i vostri dati personali più a lungo di quanto sia necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per raggiungere gli scopi per cui i vostri dati personali sono stati raccolti, o nella misura consentita dalla legge applicabile. Nel determinare il periodo di conservazione appropriato, terremo conto della quantità, della natura e della sensibilità dei dati; del rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati; delle finalità per cui trattiamo i dati e della possibilità di raggiungere tali finalità con altri mezzi; dei requisiti legali applicabili. Se non diversamente richiesto dalla legge applicabile, al termine del periodo di conservazione cancelleremo i dati personali dai nostri sistemi e registri o adotteremo misure appropriate per renderli adeguatamente anonimi.
VII. Come vengono trasmessi e trasferiti i vostri dati personali
Forniamo i nostri prodotti e/o servizi attraverso risorse e server situati in tutto il mondo (Controllate dove spediamo). Ciò significa che, con il vostro permesso e consenso, i vostri dati personali possono essere trasferiti o consultati da giurisdizioni al di fuori del vostro paese/regione.
Queste giurisdizioni possono avere leggi diverse sulla protezione dei dati o nessuna legge in materia. In tal caso, ci assicureremo che i vostri dati personali ricevano una protezione adeguata ed equivalente a quella richiesta dalle leggi e dai regolamenti locali e dalla presente Informativa.
Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti dallo Spazio Economico Europeo (SEE) a Paesi che la Commissione Europea ha stabilito non forniscano un livello adeguato di protezione dei dati personali, adottiamo speciali misure di salvaguardia per proteggere i dati trasferiti, tra cui l'inclusione di clausole standard approvate dalla Commissione Europea nei nostri contratti con le parti che ricevono informazioni al di fuori del SEE.
Le tutele della privacy e i diritti delle autorità di accedere alle vostre informazioni in questi paesi potrebbero non essere gli stessi del vostro paese. E potremmo non fornire lo stesso livello di protezione di quelli del vostro Paese.
VIII. Come utilizziamo i cookie e le tecnologie correlate
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IX. Tutela dei minori
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X. Revisioni e aggiornamenti della Policy
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XI. Contattateci
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