Última atualização em 15 de setembro de 2022.
A Reolink Technology Co. Ltd. ("nós" ou "Reolink") valoriza e protege a privacidade do utilizador. Estamos altamente conscientes da importância dos seus dados pessoais e estamos empenhados em proteger essas informações de forma segura e controlada, cumprindo rigorosamente os requisitos legais e regulamentares e remetendo para normas de segurança comprovadas da indústria. Para este fim, desenvolvemos a Política de privacidade Reolink ("Política") para o ajudar a compreender em pormenor como recolhemos, utilizamos, processamos, partilhamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais durante a sua utilização dos nossos produtos e/ou serviços e os direitos que tem nesse processo.
Esta Política específica estabelece a forma como processamos os dados pessoais da UE no nosso papel de responsável pelo tratamento de dados (ou seja, quando somos responsáveis pela determinação da finalidade e meios do processamento) ou de processador (ou seja, quando processamos os seus dados pessoais apenas com a autorização do responsável pelo tratamento).
Antes de começar a utilizar os nossos produtos e/ou serviços, é importante que leia atentamente esta Política (especialmente os termos em destaque) e que compreenda e concorde plenamente com o conteúdo da mesma. Tem o direito de recusar esta Política, mas se o fizer, não poderemos fornecer-lhe os nossos produtos e/ou serviços, uma vez que esta serve como uma parte importante do Acordo de serviço do utilizador Reolink. Se optar por (re)utilizar os nossos produtos e/ou serviços, consideramos que aceitou e reconheceu esta Política, uma vez que é um pré-requisito essencial para o fornecimento dos nossos produtos e/ou serviços.
A sua aceitação da Política indica que compreende que iremos recolher determinados dados pessoais do utilizador em cenários de serviço específicos, mas não significa que iremos recolher e processar todos os dados pessoais aqui abrangidos assim que aceitar esta Política e utilizar os nossos produtos e/ou serviços. Quando se tratar de funções empresariais adicionais que exijam o processamento dos seus dados pessoais não essenciais, pediremos o seu consentimento separadamente. Alguns dos conceitos podem parecer um pouco técnicos. Fizemos o nosso melhor para os explicar de uma forma simples e clara. Leia e compreenda esta Política antes de utilizar os nossos produtos e/ou serviços. Se tiver alguma dúvida, contacte-nos.
(1) Esta Política aplica-se aos dados pessoais que processamos em relação ao website oficial e todos os seus subsites (coletivamente, "Website"), produtos, aplicações móveis (coletivamente, a "aplicação Reolink"), aplicações informáticas, serviços de armazenamento em nuvem, apoio técnico e outros serviços fornecidos pela Reolink (coletivamente, "Serviços").
(2) Esta Política não se aplica a websites de terceiros e aos seus serviços associados ao Website ou fornecidos pelo mesmo. Leia atentamente a política de privacidade relevante quando utilizar estes serviços de terceiros.
(3) "Dados pessoais" é qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável ('sujeito dos dados'); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online dessa pessoa singular.
Ao submeter dados pessoais sobre qualquer terceiro, representa e garante que tem o consentimento de qualquer terceiro para o fazer, e que os dados que submete são factualmente exatos.
O tipo e âmbito dos dados pessoais que recolhemos variam de acordo com os Serviços que utiliza e a forma como interage connosco. Consulte o produto e/ou serviço específico para os dados pessoais específicos que são recolhidos e processados para cada serviço. Tem o direito de não nos fornecer dados pessoais, mas isto pode dificultar ou inibir a prestação dos serviços.
(4) Em certos casos, os serviços podem exigir-lhe que ative as permissões correspondentes no seu dispositivo. A secção II. "Como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais" nesta Política descreve as permissões específicas envolvidas com os serviços. Pode ativar ou desativar as permissões no painel de controlo do seu dispositivo a qualquer momento. Recolhemos e utilizamos as suas informações com a única finalidade de prestar as funções ou serviços relevantes.
(5) Melhoramos os nossos serviços constantemente. Como resultado, podemos de tempos a tempos introduzir funcionalidades novas ou otimizadas que requerem a recolha e utilização de dados pessoais adicionais ou diferentes, ou alterar a finalidade ou utilização dos seus dados pessoais. Iremos explicar-lhe separadamente o âmbito, finalidade e métodos de recolha, e a utilização dos correspondentes dados pessoais através de atualizações da Política, janelas pop-up, avisos de página, correio eletrónico ou outros meios de comunicação.
Se tiver alguma dúvida sobre quaisquer atualizações à Política, contacte-nos.
Segundo o Acordo de serviço do utilizador Reolink assinado pelo utilizador e a Reolink, para lhe fornecer as funções correspondentes dos nossos produtos e/ou serviços, terá de submeter-nos voluntariamente ou a autorizar-nos a recolher e utilizar certos dados pessoais. Prometemos seguir o princípio da minimização de dados ao recolher e utilizar os seus dados pessoais e não utilizar os seus dados pessoais para além dos fins descritos no Acordo de serviço do utilizador Reolink, na Política de cookies, nesta Política ou noutros Termos e condições, exceto para efeitos de execução das funções acima referidas. Iremos recolher e utilizar os seus dados pessoais de forma lícita, justa e transparente, como se segue.
(I) Registo, início de sessão na conta e verificação
Quando se registar e aceder à sua conta Reolink, terá de fornecer o seu endereço e-mail, palavra-passe e, em alguns cenários, um código de verificação. Se se recusar a fornecê-los, não poderá registar-se com sucesso. Adicionalmente:
(1) Ao submeter publicações da comunidade, fazer revisões de produtos e partilhar vídeos, pode optar por fornecer a alcunha da sua conta, uma fotografia do perfil e o nome. A recusa em fornecer estas informações não afetará o seu acesso a estas funções ou serviços.
(2) Pode optar por indicar o país de residência para utilizar os nossos serviços personalizados, tais como a afixação de preços locais para os produtos. Salvo indicação expressa em contrário, a recusa em fornecer estas informações não afetará a utilização das funções básicas da sua conta.
(3) Se decidir utilizar outros métodos de início de sessão, como iniciar sessão com a sua conta google, permitir-nos-á aceder ao seu endereço de e-mail e ao país que utilizou para registar essa conta de terceiros, com o objetivo de criar a sua conta Reolink. Será informado e iremos pedir-lhe que forneça dados pessoais adicionais que sejam necessários para criar a sua conta Reolink, mas não sejam disponibilizados pelo do terceiro.
(4) Para Serviços que requerem uma conta Reolink (por exemplo, serviço na nuvem e funções de casa inteligente), podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade para garantir que estamos a fornecer-lhe os melhores serviços ou para sugerir serviços adicionais ou diferentes.
(II) Serviço de transações online
Os serviços relacionados com transações online estão disponíveis na aplicação Reolink e Reolink Client. Alguns dos serviços podem ser utilizados sem uma conta Reolink registada, mas a Reolink continuará a recolher e a utilizar certos dados pessoais, conforme descrito abaixo.
(1) Certas ações de pré-compra, tais como consulta de informações, pesquisa e adição de serviços ao seu carrinho de compras, podem ser feitas sem iniciar sessão na sua conta. Iremos recolher e utilizar os dados anonimizados das suas palavras-chave pesquisadas, histórico de pesquisa, histórico de navegação e histórico de adição ao carrinho de compras no sentido de melhorar o nosso website.
(2) Pode adquirir serviços a partir do nosso website iniciando sessão na sua conta Reolink ou utilizando o modo de "compras de visitante". Para entregar os artigos e fornecer um certo serviço pós-venda, terá de fornecer o seu endereço de e-mail, morada de envio (incluindo código postal), nome do destinatário, número de telefone e outras informações solicitadas quando efetuar uma encomenda. Se aplicável, deverá também fornecer as informações da sua empresa e a identificação da sua empresa isenta de impostos. Se não fornecer estas informações, não poderemos enviar os produtos e fornecer serviços pós-venda.
(3) Ao efetuar um pagamento, pode escolher o serviço de pagamento fornecido por uma das nossas instituições parceiras de pagamento de terceiros, incluindo PayPal. Partilharemos com estas instituições de pagamento o seu número de encomenda, montante da transação, método de pagamento e outras informações necessárias exigidas pelas leis contra o antibranqueamento de capitais, para que possam confirmar as suas instruções de pagamento e concluir a transação. Além disso, para nos manter informados sobre o estado do seu pagamento para que possamos preparar o envio em conformidade, concorda que poderemos recolher informações relacionadas com o progresso do seu pagamento junto da instituição de pagamento que selecionou.
(III) Serviço de armazenamento na nuvem Reolink
Se subscrever um plano Reolink Cloud, pode entrar na sua conta Reolink através da aplicação Reolink e associar o seu dispositivo Reolink ao seu espaço Reolink Cloud. Poderemos recolher e utilizar os dados pessoais correspondentes da seguinte forma:
(1) Quando associar o seu dispositivo Reolink à sua conta e à Reolink Cloud, iremos recolher o número de série do dispositivo. O número de série do dispositivo é o identificador básico único do dispositivo e deve ser utilizado para associar o dispositivo à sua conta, de modo a prestar-lhe o serviço de armazenamento na nuvem Reolink.
(2) Quando carrega gravações de vídeo do seu dispositivo para o seu espaço Reolink Cloud, você é o controlador dos dados e a Reolink é o processador de dados dos seus vídeos na nuvem. Apenas quem tem acesso à sua conta Reolink terá acesso às gravações de vídeo. Além disso, quem tem acesso à sua conta Reolink pode ver, transferir e/ou apagar esses vídeos a qualquer momento. O serviço Reolink Cloud apagará automaticamente os vídeos na nuvem expirados. O tempo de expiração depende do limite do plano de subscrição da nuvem correspondente e do tempo de armazenamento que definir para o dispositivo.
(IV) Aplicação Reolink e serviços Client
Pode aceder ao(s) seu(s) dispositivo(s) Reolink através da aplicação Reolink e de outro software Reolink, e através de um navegador web para controlar ou gerir remotamente os serviços. Podemos recolher e utilizar os seus dados pessoais com base e para executar as funções específicas que escolher utilizar.
(1) Quando associar um seu dispositivo Reolink à aplicação Reolink ou à conta, iremos recolher o número de série do dispositivo Reolink. Tais informações são um identificador de produto único que é recolhido para associar um produto específico e fornecer-lhe serviços adicionais.
Solicitaremos o seu consentimento para aceder a informações relacionadas com a rede WiFi a que o seu dispositivo será associado, incluindo o SSID. Estas informações são utilizadas apenas para ligar o seu dispositivo Reolink à Internet e não serão carregadas ou guardadas a não ser pelo dispositivo Reolink para se ligar à rede WiFi. Pediremos também permissão para que a aplicação Reolink aceda à câmara do seu telefone. Isto é necessário e será utilizado apenas para efetuar a leitura do código QR no seu dispositivo Reolink e comunicar o identificador único (UID) do dispositivo Reolink. A aplicação Reolink também procurará obter autorização para o armazenamento do seu telefone com a finalidade exclusiva de guardar fotografias e vídeos no seu telefone. A aplicação Reolink App também pedirá permissão para enviar notificações push para o seu telefone com a finalidade exclusiva de o informar de certos eventos. Pode desativar estas permissões em qualquer altura através do painel de controlo do seu telefone, por exemplo, acedendo a "Definições > Permissões da aplicação" no seu telefone.
(2) Se ativar a função de notificações push do telefone, iremos recolher e utilizar os alertas e informações do seu dispositivo Reolink sobre o dispositivo Reolink que gerou o alerta. Estas informações são utilizadas apenas para enviar alertas de notificação através da aplicação Reolink.
(3) Se ativar os alertas por e-mail, iremos recolher o endereço de e-mail e a palavra-passe para o envio de alertas de e-mail. Estas informações são encriptadas e armazenadas no dispositivo Reolink. Não serão carregadas num servidor Reolink e são utilizadas apenas para lhe enviar alertas por e-mail. Pode desativar esta função em qualquer altura a partir do painel de controlo do seu telefone, por exemplo, acedendo a "Definições > Alertas por e-mail > Desativar alertas por e-mail". Se desativar os alertas por e-mail, pode eliminar os dados relevantes do seu dispositivo Reolink, apagando-os.
4) Se aceitar aderir ao programa de experiência do utilizador da aplicação Reolink, iremos recolher informações sobre a aplicação Reolink App e SO, incluindo a versão, o seu país/região, marca e modelo de telemóvel, tipo de dispositivo, configurações de idioma do seu telemóvel e a sua utilização da aplicação Reolink, tais como cliques de função, cliques de página e de botão, tempo de permanência na página e o tempo de atraso entre o clique no ícone da aplicação e a visualização do conteúdo durante a primeira utilização. Pode desativar esta opção e sair do programa de experiência do utilizador da aplicação Reolink em qualquer altura através do painel de controlo do seu telefone, por exemplo acedendo a "Definições de aplicação > Programa de experiência do utilizador".
(V) Atendimento ao cliente
Prestamos serviços de atendimento ao cliente tais como consulta de serviços, apoio técnico e serviço pós-venda através do telefone, e-mail, páginas web e outros sistemas online. Podemos recolher e, em conformidade com esta Política, armazenar as suas correspondências e mensagens, registos de chamadas e conteúdos relacionados, incluindo informações de conta, tais como país de residência, endereço de e-mail, informações de encomenda, informações de pagamento, canais de compra, informações sobre o seu produto, os seus números de telefone, gravações de chamadas e quaisquer informações que nos envie. Estas informações serão utilizadas unicamente para o contactar, ajudá-lo a resolver os seus problemas e fornecer a solução para outros utilizadores com problemas semelhantes. Se nos contactar através do Facebook messenger, recolheremos a sua foto de perfil do Facebook e o seu nome associado à sua conta do Facebook. Se fizer perguntas, apresentar queixas, ou fornecer sugestões para encomendas específicas, recolhemos e utilizamos a sua conta e informações de encomenda.
(VI) Outras funções ou serviços do website
Pode publicar informações através dos comentários, fóruns e outras funções de publicação de informações no nosso website. Além disso, podemos enviar-lhe periodicamente inquéritos ou pedir-lhe que avalie um serviço que tenha adquirido e/ou utilizado. Se decidir, a seu critério, preencher os inquéritos ou escrever avaliações, recolheremos e utilizaremos as suas informações de contacto, os seus comentários, problemas ou sugestões que submeta com o objetivo exclusivo de melhorar os nossos serviços.
Observe que os comentários, avaliações ou outros conteúdos que publica na Reolink são visíveis publicamente, incluindo quaisquer dados pessoais que inclua nos seus comentários, avaliações ou qualquer outro conteúdo que publique. Isto significa que quaisquer informações que tenha publicado podem ser acedidas, recolhidas, utilizadas ou armazenadas por um terceiro aleatório. Portanto, recomendamos que tenha cuidado e evite divulgar os seus dados pessoais nos comentários ou avaliações que publicar.
(1) Quando submete uma avaliação ou comentário no nosso website, incluindo avaliações de produtos, artigos, eventos e outros comentários, concorda em permitir-nos utilizar a alcunha da sua conta Reolink, imagem de perfil, endereço IP, endereço de e-mail e o conteúdo das avaliações ou comentários que partilha. Pode alterar/eliminar o conteúdo das avaliações ou comentários que submeteu em qualquer altura, iniciando sessão na sua conta ou contactando-nos diretamente através do endereço de e-mail indicado no final desta política. As suas avaliações e comentários podem ser utilizados para melhorar os nossos serviços.
(2) Quando decide enviar o seu endereço de e-mail e ativar a função de subscrição do website, está a autorizar-nos a recolher o seu endereço de e-mail e informações sobre o país associado à sua conta. Estas informações serão utilizadas unicamente para lhe enviar e-mails de marketing. Pode cancelar a subscrição e revogar o seu consentimento para receber tais e-mails em qualquer altura, utilizando o link para cancelar a subscrição na parte inferior de cada e-mail de marketing.
(3) Quando se candidata a agente Reolink, o nosso acordo estabelecido consigo permite-nos recolher o seu endereço de e-mail, nome, nome da empresa, websites da empresa, região, informação da loja online da empresa, descrição do modelo de negócios, número de trabalhadores, número de telefone da empresa e outras informações necessárias para o programa de agentes. Estas informações serão utilizadas exclusivamente para o programa de agentes.
(4) Quando submete um registo de garantia, recolheremos o número de encomenda, modelo do produto, país, o seu endereço de e-mail, UID do produto (opcional), o seu nome (opcional) e outras informações necessárias para administrar a garantia. Se não fornecer estas informações, a garantia básica do seu serviço não será afetada, mas não poderá beneficiar de uma extensão adicional de garantia de 6 meses.
(5) Quando participa no programa #ReolinkTrial, recolheremos o seu nome, país, endereço de e-mail e código postal, e estas informações serão utilizadas apenas para efeitos de administração do programa experimental e qualquer entrega de prémios. Se não aceitar fornecer estas informações, consideramos que renunciou ao prémio.
(6) Quando participa no programa #ReolinkCaptures, recolhemos e utilizamos as informações de alcunha da sua conta Reolink, imagem de perfil, os vídeos que partilha e o equipamento utilizado para capturar os vídeos. Informamos que, se decidir participar no programa #ReolinkCaptures, concorda manifestamente em divulgar os seus vídeos, os quais podem conter dados pessoais ou categorias especiais de dados pessoais, tais como voz humana ou imagens faciais. Tomaremos medidas para desidentificar os dados pessoais contidos nos vídeos, como pixelar os rostos humanos, mas terceiros aleatórios poderão ainda recolher, utilizar ou ter acesso aos seus dados pessoais contidos nos vídeos. Os vídeos que não forem aceites pela Reolink serão automaticamente apagados 15 dias após a revisão. Se não quiser publicar mais os seus vídeos, poderá alterar/apagar o conteúdo que submeteu em qualquer altura, iniciando sessão na sua conta, ou entrando em contacto connosco
(7) Podemos realizar campanhas de marketing periodicamente. Para evitar a utilização maliciosa de meios para aumentar a taxa de prémios e outros comportamentos, podemos exigir que inicie sessão na sua conta. Podemos recolher e armazenar de forma encriptada o número de vezes que participou no evento e o seu endereço IP. Se ganhar um prémio, ser-lhe-á solicitado que forneça informações de envio, incluindo o nome do destinatário, endereço do destinatário (incluindo código postal) e número de telefone para que possamos entregar-lhe o prémio. Se recusar fornecer as informações solicitadas, poderá não ter permissão para participar nos eventos. Além disso, podemos anunciar ao público os vencedores do prémio, e se os seus dados pessoais estiverem envolvidos, estes serão exibidos de forma desidentificada. Qualquer informação recolhida com a campanha de marketing será automaticamente apagada 30 dias após o final do evento.
(VII) Manutenção da segurança
Durante a utilização dos nossos serviços, iremos recolher e registar o seu endereço IP, registos do sistema, registos de rede e/ou registos de dispositivos, assim como informações relacionadas com a sua utilização, tais como a frequência de utilização de software, dispositivos e serviços relacionados, dados de falhas, relatórios de erros ou dados de serviços anormais, estado de funcionamento do sistema de dispositivos anormais, instalação e utilização geral e dados de desempenho. Estas informações são recolhidas e utilizadas com o objetivo de proteger a sua conta e a nossa rede e de garantir a nossa conformidade com as leis e regulamentos relevantes.
Observe que os dados não pessoais, tais como informações de dispositivos e informações de registo não podem ser utilizados apenas para identificar pessoalmente uma pessoa. Se combinarmos esses dados não pessoais com outras informações para identificar uma pessoa específica ou utilizá-los em combinação com dados pessoais, esses dados não pessoais poderão ser tratados como dados pessoais durante o período de utilização combinada e procederemos à desidentificação desses dados pessoais, a menos que os divulguemos primeiro e obtenhamos a sua autorização, se exigido por lei ou regulamento.
(VIII) Serviço de análise de terceiros
Utilizamos uma ferramenta de análise de terceiros, o Google Analytics, para ajudar-nos a analisar e melhorar o nosso serviço. O Google Analytics fornece algumas divulgações adicionais de privacidade para proteger os dados que analisa. Clique aqui para obter mais informações. Lemos a aceitámos os termos e disposições contratuais da Google Analytics.
Para evitar que o Google Analytics utilize as suas informações para fins analíticos, pode personalizar as suas definições de cookies ou instalar a extensão de navegador de autoexclusão do Google Analyticsclicando aqui.
(I) Processar
Podemos designar fornecedores de serviços de terceiros para fornecer certas funções ou módulos, e partilharemos os seus dados pessoais com essas partes de acordo com o princípio "Mínimo necessário". Faremos um acordo com eles para a finalidade e duração da partilha, a forma de processamento, o tipo de dados pessoais e as medidas de proteção.
(II) Partilhar
Exceto conforme descrito nesta política de privacidade, não partilharemos os seus dados pessoais com terceiros, a menos que tenhamos o seu consentimento expresso ou que sejamos obrigados por lei ou regulamento.
Podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros, a fim de desempenhar as funções essenciais dos nossos serviços.
(III) Transferir
Não iremos transferir os seus dados pessoais para terceiros, exceto nos seguintes casos:
(1) Transferência com o seu consentimento expresso: Iremos transferir os seus dados pessoais a terceiros após a obtenção do seu consentimento expresso.
(2) Em caso de fusão, aquisição ou liquidação de falência envolvendo a transferência de dados pessoais, exigiremos que o recetor dos seus dados pessoais siga esta Política; ou exigiremos que o recetor dos seus dados pessoais solicite novamente a sua autorização e consentimento.
(IV) Divulgar
Só divulgaremos os seus dados pessoais a determinados terceiros nos seguintes casos
()
(1) Com o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais para fins particulares;
(2) Em relação ao cumprimento de uma obrigação legal, tal como em situações em que é obrigatoriamente exigido por lei e procedimentos relacionados, litígios ou autoridades governamentais;
(3) Diretamente relacionado com a segurança nacional ou a segurança da defesa nacional;
(4) Diretamente relacionado com a segurança pública, saúde pública ou interesse público significativo;
(5) Diretamente relacionado com a investigação criminal, acusação, julgamento, execução da pena, etc..;
(6) Com o objetivo de salvaguardar a sua vida ou a vida de qualquer outra pessoa, a sua propriedade e outros direitos legítimos significativos e interesses vitais enquanto é difícil obter o seu consentimento;
(7) Quando os dados pessoais envolvidos são divulgados pelo utilizador ao público, à sua discrição;
(8) Quando for necessário para a celebração e execução de um contrato ou outro documento escrito entre nós e o utilizador;
(9) Quando os seus dados pessoais são recolhidos a partir de divulgações públicas lícitas, tais como relatórios noticiosos lícitos, divulgação de informações governamentais e outros canais;
(10) Quando a divulgação dos seus dados pessoais for necessária para a prossecução de interesses legítimos, tais como prevenção de fraudes. Por exemplo, podemos utilizar o serviço de terceiros para verificar se o correio eletrónico fornecido para registo é válido ou não.
(11) Outras circunstâncias, tal como estipulado por leis e regulamentos.
(I) Acesso e correção
Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais. Se encontrar erros nos seus dados pessoais, tem o direito de pedir-nos para efetuar correções.
(II) Eliminação
Tem o direito de nos solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
(1) Se acredita que o nosso processamento dos seus dados pessoais viola as leis e regulamentos;
(2) Se recolhermos e utilizarmos os seus dados pessoais sem o seu consentimento;
(3) Se o nosso processamento dos dados pessoais violar o nosso acordo estabelecido consigo;
(4) Se deixar de utilizar os nossos serviços, ou se cancelar a sua conta;
(5) Se deixarmos de lhe prestar serviços.
Se decidirmos responder ao seu pedido de eliminação dos seus dados pessoais, também notificaremos simultaneamente as entidades que obtiveram os seus dados pessoais da nossa parte para eliminação imediata, a menos que tal seja exigido por lei ou regulamento, ou a menos que tais entidades tenham obtido a sua autorização separada.
Depois de o ajudar a ad as informações relevantes, poderemos não ser capazes de remover imediatamente os dados correspondentes do sistema de cópia de segurança devido a restrições legais e limitações da tecnologia. Armazenaremos os seus dados pessoais em segurança e limitaremos qualquer outro processamento destas informações até que a cópia de segurança possa ser apagada ou tornada anónima.
(III) Mudar o âmbito da sua autorização e consentimento
Pode dar ou retirar o seu consentimento para a recolha e utilização de dados pessoais em qualquer altura. Retirar e não dar o consentimento para a recolha e utilização de certos dados pessoais pode afetar a nossa capacidade de prestar determinados serviços, e em certos casos inibir a funcionalidade pretendida dos mesmos.
Pode optar por não receber os nossos e-mails clicando em "Cancelar subscrição" na parte inferior de qualquer e-mail que receba da nossa parte. Se quiser desistir de participar em quaisquer eventos ou programas aos quais tenha aderido, informe-nos entrando em contacto connosco
Depois de retirar o seu consentimento, deixaremos de processar os respetivos dados pessoais. No entanto, isto não afetará o processamento de dados pessoais que tenha sido feito anteriormente com base na sua autorização prévia.
(IV) Cancelamento de conta
Pode cancelar a sua conta a qualquer altura. Clique em "Iniciar sessão" no canto superior direito do website para aceder à página de perfil da sua conta, e depois clique em "Segurança - Eliminar conta".
Depois de cancelar a sua conta, deixaremos de lhe fornecer os nossos serviços, apagaremos automaticamente as informações da sua conta e, a seu pedido, apagaremos o conteúdo (incluindo avaliações, comentários, vídeos, etc.) que partilhou através da conta eliminada, salvo disposição em contrário por lei ou regulamento.
Pode abrir uma nova conta a qualquer momento depois de cancelar a sua conta.
(V) Aceda aos seus dados pessoais
Tem o direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais. Se quiser uma cópia, contacte-nos.
(VI) Restrição da tomada de decisão automatizada pelo sistema de informação
Em algumas funções empresariais, podemos tomar decisões baseadas unicamente em mecanismos de tomada de decisão automatizados não manuais, incluindo sistemas de informação, algoritmos, etc. Se estas decisões afetarem significativamente os seus direitos legais, tem o direito de nos pedir uma explicação e nós providenciaremos as soluções adequadas.
(VII) Objeção ou restrição ao nosso processamento dos seus dados pessoais
Tem o direito de se opor ou restringir o nosso processamento de todos ou parte dos seus dados pessoais. Se recusar ou restringir o nosso processamento de todos ou parte dos seus dados pessoais, determinados serviços poderão não estar disponíveis ou não funcionar conforme pretendido. Para recusar, contacte-nos..
(VIII) Ajuda e feedback
Por razões de segurança, podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de processarmos um determinado pedido. Responderemos dentro de [7] dias úteis após podermos verificar a sua identidade através destes meios.
Não cobramos uma taxa para responder aos seus pedidos razoáveis relacionados com este assunto
Observe que estes direitos não são absolutos e podem ser limitados de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Em alguns casos, o seu pedido pode ser rejeitado e, nesses casos, notificaremos por escrito os motivos da rejeição. Se necessitar de assistência, contacte-nos.
(IX) As suas outras opções
As suas opções em relação aos dados pessoais que temos sobre si estão descritas abaixo. Para exercer estas opções, contacte-nos.. Se for utilizador do Espaço Económico Europeu (EEE) ou da União Europeia, tem:
1). Direito de acesso - tem o direito de solicitar cópias dos dados pessoais que temos sobre si.
2). Direito de retificação - tem o direito de solicitar a correção de quaisquer dados pessoais que considere incorrectos e o direito de completar quaisquer dados pessoais que considere estarem incompletos.
3). Direito de apagar - tem o direito de solicitar que apaguemos os seus dados pessoais, sujeito a determinadas condições.
4). Direito de rastringir o processamento - tem o direito de solicitar que limitemos o processamento das suas informações pessoais, sob certas condições.
5). Direito de se opor ao processamento - tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais, sujeito a determinadas condições.
6). Direito de transferência de dados - tem o direito de solicitar a transferência dos dados por nós recolhidos para outra organização ou para si, se tecnicamente possível e sujeito a determinadas condições.
7). Direito de autoexclusão - pode pedir-nos que deixemos de utilizar as suas informações para lhe enviar e-mails de marketing ou enviar notificações através da aplicação Reolink. Se optar por não receber mensagens de marketing da nossa parte, podemos ainda enviar-lhe newsletters e atualizações sobre a sua conta ou sobre os nossos serviços.
Utilizámos medidas de segurança que cumprem as normas da indústria para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado ou acidental, divulgação pública, utilização, modificação, dano ou perda. Tomaremos todas as medidas razoavelmente exequíveis, incluindo gestão administrativa, apoio técnico e medidas de defesa física, para proteger os seus dados pessoais, e reteremos os mesmos apenas dentro do período estipulado por esta Política e pelas leis e regulamentos aplicáveis. Pode contactar-nos para saber os períodos específicos de retenção de informações.
Fornecemos serviços online que utilizam tecnologia de encriptação web. Ao utilizar os serviços online, recomendamos que utilize um navegador atualizado que suporte SSL (um protocolo de comunicação encriptado), como Firefox, Google Chrome ou Apple Safari, para salvaguardar a confidencialidade dos seus dados pessoais.
O AWS suporta o armazenamento de dados. Os vídeos carregados na Reolink Cloud são armazenados em centros de dados AWS altamente seguros, juntamente com cópias de segurança de dados de recuperação de desastres. Estes vídeos são protegidos por chaves de acesso e não podem ser acedidos por ninguém sem a sua permissão.
Para proteger os dados transmitidos entre aplicações e servidores Reolink ou Reolink Cloud, utilizamos o protocolo de comunicação de dados mais seguro do mundo e a encriptação algorítmica atualmente disponível para assegurar a confidencialidade, integridade e autenticidade das informações durante a transmissão.
Observe que não existe 100% de proteção de segurançano ambiente da Internet, e faremos o nosso melhor para garantir a segurança das suas informações. No caso de um incidente que resulte em acesso não autorizado, divulgação pública, alteração ou destruição das suas informações, informaremos prontamente o utilizador, conforme exigido por lei ou regulamento, do incidente e do seu possível impacto, de quaisquer esforços de reparação ou recuperação que tenhamos tomado ou tomaremos, e dar-lhe-emos sugestões para prevenir e reduzir de forma independente os riscos relacionados com quaisquer informações afetadas. Será prontamente informado de qualquer incidente por e-mail, correio, telefone, ou através de notificação push, com base nas informações associadas à sua conta Reolink. Nos casos em que não seja viável ou impraticável fornecer notificações pessoais, forneceremos notificação por publicação, se permitido por lei. Reolink notificará também todas as autoridades estatais, federais, regionais e outras autoridades reguladoras e legais, conforme exigido por lei.
A sua compreensão e cooperação são importantes para nós na proteção dos seus dados pessoais e da sua privacidade. Não deve partilhar informações da sua conta, palavras-passe ou códigos de verificação. Avalie cuidadosamente o ambiente físico e eletrónico quando guardar, introduzir e utilizar tais informações.
Armazenaremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para o cumprimento das nossas obrigações contratuais ou para alcançar os fins para os quais os seus dados pessoais foram recolhidos, ou como pode ser permitido ao abrigo da lei aplicável. Para determinar o período de conservação adequado, consideraremos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados; o risco potencial de danos resultantes da utilização ou divulgação não autorizada dos dados; os fins para os quais processamos os dados e se podemos atingir esses fins por outros meios; e os requisitos legais aplicáveis. Salvo disposição em contrário da lei aplicável, no final do período de retenção, removeremos os dados pessoais dos nossos sistemas e registos ou tomaremos as medidas adequadas para os tornar devidamente anónimos.
Fornecemos os nossos produtos e/ou serviços através de recursos e servidores em todo o mundo (Verifique para onde enviamos.). Isto significa que com a sua autorização e consentimento, os seus dados pessoais podem ser transferidos para jurisdições fora do seu país/região ou acedidos a partir daí.
Estas jurisdições podem ter leis de proteção de dados diferentes. Nesses casos, garantiremos que os seus dados pessoais são adequada e igualmente protegidos, conforme exigido pelas leis e regulamentos locais e por esta Política.
Quando dados pessoais são transferidos do Espaço Económico Europeu (EEE) para países não considerados pela Comissão Europeia como proporcionando um nível adequado de proteção de dados pessoais, tomamos salvaguardas especiais para assegurar que a proteção acompanhe os dados, incluindo ter Cláusulas Contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia nos nossos contratos com partes que recebem informações fora do EEE.
As proteções da privacidade e os direitos das autoridades de acesso às suas informações nestes países podem não ser os mesmos que no seu país de origem. E podemos não fornecer o mesmo nível de proteção que no seu país.
Utilizamos cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreio. Além dos cookies essenciais necessários para tornar o nosso website seguro ou permitir-lhe navegar no nosso website, analisamos os dados recolhidos através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreio, para recolher o tráfego de visitantes e dados relacionados, tais como o navegador que utiliza e os sites que visita. Estas tecnologias permitem-nos estudar como e com que frequência utiliza as nossas aplicações e serviços, para que possamos satisfazer melhor as suas necessidades e medir a eficácia da publicidade.
Em algumas das nossas mensagens de e-mail, utilizamos "URL de clique" que estão ligados ao conteúdo do nosso website. Rastreamos estes dados de clique para nos ajudar a medir a eficácia das comunicações dos nossos clientes.
Alguns dos dados que recolhemos através dos cookies não essenciais, web beacons e outras tecnologias de rastreio podem conter os seus dados pessoais, tais como o seu endereço de e-mail ou endereço IP. Processaremos esses dados pessoais apenas para fins analíticos, com base no seu consentimento. Poderá sempre rejeitar ou revogar o seu consentimento, e para mais informações sobre a utilização de cookies, consulte a nossa Política de cookies.
Os serviços Reolink não se destina a crianças com idade inferior a 18 anos. Não permitimos o registo e não recolheremos intencionalmente dados pessoais ou informações pessoalmente identificáveis de ninguém com menos de 18 anos. Se tal acontecer, eliminaremos a informação o mais rapidamente possível.
Podemos alterar esta Política de tempos a tempos, por isso, revisite esta página periodicamente. O uso continuado dos nossos serviços após a entrada em vigor da Política revista indica que leu, compreendeu e aceitou a versão atual desta Política. No entanto, não reduziremos os seus direitos ao abrigo desta Política sem o seu consentimento explícito.
Caso os nossos serviços específicos sejam descontinuados, notificá-lo-emos antecipadamente através de notificações do sistema, anúncios, mensagens de texto, e-mails, etc., e processaremos os seus dados pessoais em conformidade com esta Política ou documentos relevantes. Se cessarmos permanentemente as nossas operações, esta Política tornar-se-á inválida e processaremos todos os seus dados pessoais de acordo com os regulamentos aplicáveis.
Se tiver alguma pergunta ou sugestão sobre esta Política ou os seus dados pessoais, ou se tiver quaisquer dúvidas sobre a nossa recolha, utilização ou divulgação dos seus dados pessoais, utilize as informações na nossa página de “Contactosâ€enviando um e-mail para dpo@reolink.com ou enviando um pedido de assistência através de support.reolink.com. Entramos em contacto dentro de [7] dias úteis. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta ou acreditar que o nosso processamento de informações prejudicou os seus direitos legais, pode apresentar uma queixa ao regulador de proteção de dados na sua jurisdição.
